Студенческая. Учебная работа № 45422. Отчет по практике ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (6 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Загрузка...

тип работы: Отчет по практике
предмет: Финансы, денежное обращение и кредит
страниц: 30

Учебная работа № 45422. Отчет по практике ООО Хоум Кредит энд финанс Банк

Содержание

Введение 3
1. Ознакомление с кредитной организацией 4
1.1. Общая характеристика деятельности кредитной организации 4
1.2. Управление кредитной организацией. тип организационной структуры управления, применяемый кредитной организацией 6
1.3. Описание функций экономических служб кредитной организации (финансовой, маркетинговой и др.) и его операций 7
2. Оценка финансовой работы в кредитной организации 9
2.1. Оценка финансовых коэффициентов кредитной организации: ликвидности, достаточности капитала, рентабельности 9
2.2. анализ активов кредитной организации 18
2.3. Анализ пассивов кредитной организации 20
2.4. Оценка системы ранжирования клиентов кредитной организации по классам кредитоспособности 23
2.5. оценка системы финансового и налогового планирования в кредитной организации 23
2.6. Оценка финансовых услуг кредитной организации 24
2.7. Выводы по текущему финансовому положению кредитной организации и рекомендации по его улучшению 25
Список использованной литературы 29
стоимость данной учебной работы: 630 руб.

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант


    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Подтвердите, что Вы не бот

    выдержка из подобной работы

    60-летия Октября, д,17Б
    телефон:
    (4862) 20 06 51; 20 06 52; 20 06 53
    Режим работы:
    пн-пт 09:00-19:00 сб 10:00-18:00 вс 10:00-17:00
    руководство:
    Управляющий отделением: Гуменюк Анастасия Михайловна
    В соответствии с Лицензией Банка России № 316 № 57/01 ООО Хоум кредит энд Финанс Банка» № 57/01 может осуществлять следующие банковские операции
    привлечение денежных средств физических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
    размещение привлеченных во вклады (до востребования и на определенный срок) денежных средств физических лиц от своего имени и за свой счет;
    открытие и ведение банковских счетов физических лиц;
    осуществление расчетов по поручению физических лиц по их банковским счетам.
    организационная и коммерческая структура ООО Хоум кредит энд Финанс Банка» регламентируется его уставом , в котором содержатся положения об организации управления банка, их структуре, порядке образования и функциях,
    Хоум Кредит энд финанс Банк» имеет службу внутреннего контроля к работникам, к которой предъявляются следующие требования:
    высшее образование;
    опыт работы.
    обязанности работников службы внутреннего контроля:
    вести мониторинг рисков возникающих в банковской деятельности;
    анализировать финансовое состояние банка;
    осуществлять постоянный контроль путем проведения проверок всех совершенных операций;
    расследовать факты нарушения законодательства;
    разрабатывать рекомендации по устранению нарушений и осуществлять контроль за их исполнением;
    обеспечивать сохранность полученных документов и их возврат;
    документально оформлять каждый факт проверки;
    результаты проверки докладывать руководству.

    .2 Трудовое право

    При приеме на работу в ООО Хоум кредит энд Финанс Банк», с новым сотрудником заключается трудовой договор(Приложение4) — соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка,
    при заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, предъявляет в ООО Хоум кредит энд Финанс Банк» следующие документы:
    паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
    трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;
    страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
    документы воинского учета — для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
    документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний — при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.
    сторонами трудового договора являются работодатель и работник.
    Работник обязан:
    добросовестно выполнять трудовые обязанности в соответствии с должностной инструкцией и внутренними нормативными актами;
    соблюдать внутренний трудовой распорядок;
    не допускать нарушения трудовой дисциплины;
    соблюдать правила техники безопасности и пожарной охраны;
    бережно относится к имуществу Банка.
    Работодатель обязан:
    предоставить работнику работу, обусловленную трудовым договором;
    ознакомить работника с условиями оплаты труда, правилами внутреннего трудового распорядка, должностной инструкцией;
    обеспечить безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны гигиены труда;
    осуществлять обязательное социальное страхование работника в порядке, установленном федеральными законами.
    за неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника трудовых обязанностей, предусмотренных трудовым договором, должностной инструкцией и иными нормативными актами, содержащими нормы трудового права, работник несет дисциплинарную, материальную и иную ответственность в порядке, установленном законодательством.
    В ООО Хоум кредит энд Финанс Банке» дисциплина регулируется правилами внутреннего распорядка, и должно соблюдатся рабочее время.(Приложение5),К их нарушителям применяются дисциплинарные взыскания:
    замечание;
    выговор;
    увольнение по соответствующим основаниям.
    До применения дисциплинарного взыскания работодатель требует от работника объяснение в письменной форме,отказ работника дать объяснение не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания,Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка.
    В ООО Хоум кредит энд Финанс Банке» с сотрудниками также заключается договор о полной материальной ответственности(приложение6) в соответствии с которым за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

    .3 Этика деловых отношений

    В операционном офисе №57/01 банка Хоум Кредит энд Финанс Банке» существует этика деловых отношений .
    Этика деловых отношений — система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности,Этика деловых отношений включает:
    этическую оценку внутренней и внешней политики банка;
    моральные принципы членов банка;
    моральный климат в банке;
    нормы делового этикета,
    Сотрудники банка Хоум кредит энд Финанс Банке» должен уметь эффективно общаться с клиентами, знать приемы речевого воздействия, убеждения, а также уметь свободно и правильно использовать языковые средства в профессиональной деятельности, должен освоить стандарты деловых бумаг и деловой этикет,В отношениях банковский служащий — клиент» банковскому специалисту необходимо умение найти правильное слово, правильный тон, верную пристройку» к клиенту, чтобы достичь поставленной цели,банковский специалист должен уметь высказывать свое личное мнение, позицию, взгляды, а также быть очень ответственным человеком, так как такая профессия требует осторожности.
    Каждый банковский работник должен помнить, что:
    — отношения с клиентом складываются из самых разных мелочей и неожиданностей, и они могут как нравиться клиентам, так и, наоборот, отвращать их от него; «сервис отношений» — это доли секунды, и нужно внимательно относиться и к мелочам;
    человек, ушедший из банка с плохим настроением, — это десяток потерянных потенциальных клиентов;
    нужно заранее прогнозировать поведение клиента, выстраивая его психологический портрет, и стараться максимально отсечь его от дискомфортных ситуаций;
    чтобы правильно общаться с недоверчивым клиентом, надо войти в его роль и объясняться с ним психологически для него достоверно (например, следует согласиться с ним, что его недоверчивость к банкам небеспочвенна, но банк делает все от него зависящее, чтобы его не подвести, и объяснить «на пальцах», в чем это заключается);
    нельзя «находиться к клиенту спиной» (например, на звонок клиента отвечать, что сейчас обед — для него такого понятия не существует);
    жалобы клиентов — это инструмент, который должен использоваться для улучшения работы клиенто — ориентированного банка,
    Стандарты внешнего вида и правила поведения сотрудников в офисах Банка ХКФ Банка» создают благоприятный имидж Банка в глазах клиентов.
    Для сотрудников ООО Хоум кредит энд Финанс Банка» разработан Кодекс делового поведения», который регламентирует правила поведения работника .
    ООО Хоум Кредит энд финанс Банк» призван содействовать интересам своих клиентов,Неслучайно поэтому в последние годы все более утвердилась идеология банка как партнера,Партнерские отношения обладают определенными свойствами,Им присущи:
    добровольность;
    взаимозаинтересованность;
    коммерческий характер.
    Принципы построения отношений с клиентами:
    строгое выполнение обязательств;
    открытость во взаимоотношениях;
    взаимовыгодные отношения;
    долгосрочное сотрудничество;
    конфиденциальность;
    взаимопонимание;
    персональный подход

    Студенческая. Учебная работа № 45422. Отчет по практике ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк