1482.Учебная работа :Анализ производительности труда и влияющих на нее факторов

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 4,80 из 5)
Загрузка...

Анализ производительности труда и влияющих на нее факторов»,» Содержание Введение 1. Производительность труда как экономическая категория и влияющие на нее факторы 2. Материальное и нематериальное стимулирование производительности труда 3. Проблема повышения производительности труда в Республике Беларусь. Сравнительный анализ с развитыми странами Заключение Список использованных источников Введение В условиях рыночной экономики возрастает роль рационального использования производственно-технического потенциала на предприятиях, который определяется эффективностью использования финансовых, материальных и трудовых ресурсов. Эффективность использования этих ресурсов отражается показателем производительности труда. Проблема роста производительности труда занимает важнейшее место в любой стране. С её исследованием связаны понимание сути и значимости социально-экономического прогресса, оценка эффективности и перспектив развития экономики. Уровень и динамика производительности труда наглядно показывают возросшие возможности общества для реализации социально-экономических целей, как в ближайшем будущем, так и в отдаленной перспективе. Рост производительности труда способствует успешному развитию экономики любой страны. Общий уровень производительности труда по стране зависит от уровня производительности труда на каждом предприятии. Поэтому необходимо стремиться к повышению этого показателя непосредственно на каждом предприятии. Производительность — это обобщающий показатель результативности труда. Производительность характеризует объем выпущенной продукции или произведённых услуг на единицу затрат труда. Производительность труда бывает в масштабе общества, отрасли, региона, производительность индивидуального труда отдельного работника и производительность труда на предприятии. Важно отметить, что каждое отдельное предприятие отличается определенным уровнем производительности труда. Уровень производительности труда может повышаться или понижаться под воздействием различных факторов. Важную роль в развитии производства играет рост производительности труда. Он выражает общий экономический закон и является экономической необходимостью развития общества в независимости от того, какая система хозяйствования является господствующей. Интенсивность труда (характеризует степень его напряженности в единицу времени, измеряется энергией человека, которую он затрачивает на это время), величина экстенсивного использования труда (отражает степень использования рабочего времени и его продолжительность в смену при состоянии других характеристик) и технико-технологическое состояние производства оказывают воздействие на производительность труда. На современном этапе перехода к рыночной экономике происходят изменения во всех сферах экономической деятельности, перехода преимущественно к новым, наиболее производительным методам управления. Это, естественно, по новому ставит проблему организации производства, предъявляет особые требования к процессу улучшения производительности труда. Актуальность выбранной темы курсовой работы заключается в том, что анализ производительности труда и влияющих на нее факторов позволяет определить эффективность использования предприятием трудовых ресурсов и рабочего времени и выявить резервы повышения производительности. В современных условиях экономического развития Республики Беларусь особенно актуален вопрос о росте производительности труда на предприятиях и способах стимулирования этого роста. Поставленная задача проведения повсеместной модернизации и реконструкции объектов производства в Республике Беларусь, делает вопрос повышения роста производительности труда на предприятиях наиболее приоритетным. 1. Производительность труда как экономическая категория и влияющие на нее факторы Производительность труда, является ключевым фактором, влияющим на эффективность бизнеса, определяет основные экономические показатели предприятия и прежде всего, его конкурентоспособность. Производительность труда — показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников. Она определяется отношением количества выпущенной продукции или услуг к затратам труда т.е. выработкой на единицу затрат труда. От уровня и динамики производительности труда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень производительности труда определяет и способ производства, и даже сам общественно-политический строй страны. [6, с.231] Производительность в широком понимании — это умственная склонность человека к постоянному поиску возможности усовершенствования того, что существует. Оно основано на уверенности в том, что человек может работать сегодня лучше, чем вчера, а завтра еще лучше. Оно требует постоянного совершенствования экономической деятельности.[7, с.61] Проблемы производительности труда имеют свои истоки. Они кроются в экономических закономерностях, которые обуславливают развитие производства. Это, прежде всего общественная предназначенность труда. Труд — это отношение к природе, и отношения людей между собой по поводу использования ресурсов природы, приспособления ее предметов к своим потребностям. Здесь начало производительности, которая не может не двигаться, если развивается человек, носитель труда. Процесс самого труда обусловлен уровнем его технической вооруженности, которая также движется трудом. Эти процессы непрерывные, потому непрерывен процесс труда, выраженный в его эффективности, в производительности. Это содержание экономического процесса производительности всех видов труда — живого и воплощенного в материальных средствах производства, его влияние объективно обусловлено и неисчерпаемо [8, с. 354]. Производительность труда — это результативность, плодотворность конкретного труда. Базой для определения производительности труда является рабочее время, по затратам которого можно судить об эффективности, как отдельного работника, так и коллектива предприятия. Производительность труда является очень важным показателем для любой существующей компании или организации на сегодняшний день. Это является одной из главных причин, того, что руководители каждого предприятия должны быть знакомы с концепцией производительности труда. В общем понятии, сама производительность труда представляет собой сравнение между спланированным и реально достигнутым результатом в сфере издержек на рабочую силу предприятия. Производительность труда — довольно широкое понятие, как всякое понятие характеризуется содержанием и объемом. Производительность труда сегодня, как и сто лет назад, растет по мере повышения его технической вооруженности, независимо от того, отражен этот процесс в статистике или нет. Это субъективное явление. Но объективно то, каким является по своему техническому уровню производство [9, с. 121]. И устаревание техники в конечном итоге выливается в застой производительности, низкой эффективности производства. Эта ситуация лишний раз подтверждает выводы, сделанные еще в прошлом веке: «Повышение производительности труда заключается именно в том, что доля живого труда уменьшается, а доля прошлого труда увеличивается так, что общая сумма труда, заключающегося в товаре, уменьшается…». В этом суть производительности труда не только в современных условиях. Производство, как и сто лет назад, базируется на машинных процессах и действиях человека, но соотношение между их затратами резко изменилось и продолжает изменяться в пользу механизмов. Производительность сохраняет свою сущность как экономическую закономерность. На рабочем месте, в цехе или на заводе производительность труда определяется изменением количества продукции, которую производит рабочий за единицу времени (выработка), или количеством времени, затрачиваемого на изготовление единицы продукции (трудоемкость). В этом случае речь идет о производительности индивидуального труда или, как его еще называют, производительности живого конкретного труда. Кроме того, есть еще одно понятие производительности труда — производительность общественного труда, которая характеризует эффективность использования совокупных затрат труда. Под совокупными понимаются затраты живого и прошлого (овеществленного) труда на производство продукции. Поэтому производительность труда отражает взаимодействие личных и вещественных факторов производства и выступает как показатель эффективности производственной деятельности людей. Повышение производительности труда означает экономию совокупного труда (живого и овеществленного), расходуемого на производство продукции, уменьшение всего материализованного в продукте рабочего времени. Между показателями производительности индивидуального и общественного труда существует определенная взаимосвязь. Она заключается в том, что уменьшение затрат индивидуального труда на рабочих местах служит необходимой предпосылкой повышения производительности общественного труда. В то же время экономии только живого труда часто бывает недостаточно для повышения производительности общественного труда. Если плохо используются материальные средства и оборудование, производительность труда может и не повыситься. производительность труд стимулирование материальный Производительность труда увеличивается по мере экономии как живого, так и прошлого (овеществленного) труда на единицу готового продукта. Причем проявляется общая тенденция опережения роста затрат живого труда по сравнению с экономией прошлого труда. Это происходит потому, что средства труда, воплощающие затраты прошлого труда, постоянно совершенствуются, техническая оснащенность производства непрерывно увеличивается, что позволяет все больше экономить затраты труда работников, занятых на изготовлении конкретной продукции. Следовательно, с ускорением научно-технического прогресса доля прошлого труда непрерывно возрастает при одновременном снижении затрат живого и прошлого труда на единицу продукции. Однако сокращение доли живого труда в общих затратах на изготовление продукции вовсе не означает уменьшения его роли в обеспеченности роста производительности труда. Наоборот, это свидетельствует о возрастании его производительной силы, когда сокращающееся количество живого труда приводит в движение все большее количество прошлого труда. Повышение производительности труда выражается, следовательно, в сокращении как рабочего времени работников, занятых в отраслях, непосредственно связанных с производством конечной продукции, так и рабочего времени, воплощенного в средствах производства, потребленных на завершающем цикле изготовления конечной продукции. Это обстоятельство чрезвычайно важно для понимания экономической сущности производительности труда. Для лучшего понимания сущности производительности труда имеет значение раскрытие содержания и соотношений категорий производительности труда и производительной силы труда. Производительная сила труда и производительность труда — категории различные. Разница между ними прослеживается по двум направлениям: по качественным и количественным признакам труда и по самому процессу производства, в ходе которого потенциальные условия превращаются в действительные, определенные результаты труда. Производительная сила труда — возможная его производительность при данной интенсивности труда. Она определяется объективными и субъективными факторами: наличием и степенью использования вещественных элементов производства и средней степенью искусства (квалификации) рабочих. Соединение и взаимодействие этих факторов в процессе производства вызывает изменение состояния каждого их них. Вещественные элементы производства (машины, сырье, материалы), включенные в рамки определенной организации общественного труда, дополненные кооперированием и разделением труда, выступают в процессе труда в качестве одного из элементов производительной силы. Рабочая сила, которая до этого представляла собой лишь способность к труду, преобразуется в определенную трудовую затрату, измеряемую производительностью и интенсивностью ее действия. Сливаясь воедино в процессе самого труда, вещественные и личные факторы производства образуют производительную силу, которая может произвести ту или иную массу потребительных стоимостей, создают условия для достижения определенного уровня производительности труда. Производительность труда выступает, следовательно, как результат развития производительной силы. Чем больше уровень развития производительной силы, тем больше создается возможностей для увеличения плодотворности труда, роста его производительности. Для того чтобы повышалась производительность труда, необходимо развивать производительную силу. Повышение может достигаться различными способами: повышением механической силы труда, расширением производственной сферы, ее воздействиями и т.д. Производительная сила труда, прежде всего, зависит от степени технического совершенства средств труда и методов их технологического применения. Использование их в процессе производства приводит к изменению процесса труда, так что меньшее количество потребительных стоимостей и, следовательно, повышается производительность труда. Таким образом, уровень производительности труда зависит от степени использования вещественных объективных и субъективных факторов производства, т.е. производительной силы труда. В несоответствии уровня производительности труда производительной силе труда заложены резервы производительности труда, т.е. неиспользованные возможности ее роста. В количественном выражении резервы роста производительности труда представляют собой разность между производительной силой и его фактической производительностью. Для хозяйственной практики разграничение понятий «производительная сила труда» и «производительность труда» имеет важное принципиальное значение. При управлении производством и его планировании необходимо знать пути развития производительной силы труда и уметь выявить имеющиеся резервы роста производительности труда. В разрабатываемых планах должно предусматриваться максимальное использование резервов роста производительности труда, т.е. максимально возможное приближение уровня производительности труда к современному уровню производительной силы труда. По мере развития общества увеличение объемов производства и национального дохода все больше зависит от эффективности труда. Достижение определенного результата в процессе производства может быть получено с различной степенью эффективности труда. Мера эффективности труда людей в процессе производства получила название производительности труда. Спрос на труд или на любой другой ресурс зависит от его производительности. В целом, чем выше производительность труда, тем выше спрос на него. Производительность труда зависит от многих факторов: [10, с.125]. — качество труда; — объем применяемого основного капитала; — уровень технического и технологического прогресса; — качество и размер природных ресурсов; — от системы управления экономикой; — социального и политического климата, стимулирующего производство и производительность; — размеров внутреннего рынка, обеспечивающего фирме возможность реализации продукции массового производства Большое значение, которое имеет рост производительности труда для отдельных предприятий и всего общества, делает необходимым изучение всех факторов влияющих на уровень производительности труда и вскрытие резервов её роста. Факторы — это движущие силы, под влиянием которых изменяется уровень и динамика производительности труда [11, с. 98]. Различают пять групп факторов: — Материально-технические факторы связаны с использованием новых технологий, новых видов сырья и материалов. Решение задач совершенствования производства здесь достигается: модернизацией оборудования, заменой морально устаревшего оборудования новым, более производительным. Повышением уровня механизации производства, механизации ручных работ, внедрением средств малой механизации, комплексной механизации работ на участках и в цехах, внедрением новых прогрессивных технологий, использованием новых видов сырья, прогрессивных материалов и другими методами. Комплекс материально-технические факторов и их влияние на уровень производительности труда можно охарактеризовать следующими показателями: энерговооружённость труда, электровооружённость труда, техническая вооружённость труда, уровень механизации и автоматизации. Основным материально-техническим фактором является повышение качества продукции, повышение долговечности изделий равнозначно дополнительному увеличению их выпуска. — Социально-экономические факторы определяются количествами трудовых коллективов, их социально-демографическим составом, уровнями подготовки, дисциплинированности, трудовой активности и творческой инициативы работников, системой ценностных ориентаций, стилем руководства в подразделениях и на предприятии в целом и др. Кроме того, производительность труда обусловлена естественными и общественными условиями, в которых трудятся люди. Например, на предприятиях добывающей промышленности, если снижается содержание металла в руде, производительность труда падает пропорционально этому снижению, хотя выработка по добыче руды может расти. -Организационные факторы определяются уровнем организации труда, производства и управления. К ним относится: -совершенствование организации управления производством; совершенствование структуры аппарата управления; управления производством, улучшения оперативного управления производственным процессом; -совершенствование организации производства; улучшение материальной, технической и кадровой подготовки производства, улучшение организации производственных подразделений и расстановки оборудования в основном производстве; совершенствовании организации вспомогательных служб и хозяйств; -совершенствование организации труда, улучшение разделения и кооперации труда, внедрение многостаночного обслуживания, расширение сферы совмещения профессий и функций, внедрение передовых методов и приёмов труда; -совершенствование организации и обслуживании рабочих мест, внедрение технически обоснованных норм затрат труда, расширение сферы нормирования труда рабочих — повременщиков и служащих, внедрение гибких норм организации труда; -профессиональный подбор кадров, улучшение их подготовки и повышение квалификации; улучшение условий труда, рационализация режимов труда и отдыха; совершенствование систем оплаты труда, повышение их стимулирующей роли. Без использования этих факторов невозможно получить полный эффект и от материально-технических факторов. — Структурные факторы — изменения структуры, ассортимента, персонала. — Отраслевые факторы. Все перечисленные факторы тесно взаимосвязаны. Они должны изучаться комплексно. Это необходимо для того, чтобы более точно оценить влияние каждого фактора, так как действие их не равноценны. Одни дают устойчивый прирост производительности труда, а влияние других является приходящим. Разные факторы требуют различных усилий и затрат и приведения экономических расчётов по определению степени воздействия их на изменение производительности труда. По существу, все вышеупомянутые факторы — это фундаментальные факторы экономического роста. Уровень производительности труда — наиболее обобщающий показатель степени развития производительных сил, и чем он выше, тем, следовательно, богаче общество. Система социальных производственных отношений создает самые широкие возможности для повышения производительности труда, ускорения его роста. В экономической литературе производительность труда часто отождествляется с выработкой продукции на одного работающего, что сводит проблему к определению показателя измерения производительности труда. Как известно, основным показателем при разработке плана производительности труда является увеличение (в процентах к базисному периоду) выработки продукции в сопоставимых действующих ценах предприятия в расчете на одного среднесписочного работающего. Однако стоимостной измеритель уровня производительности труда — выработка имеет некоторые недостатки. Так, оно не позволяет достаточно полно измерить производительность труда на основе реализованной продукции в неизменных ценах предприятия, поскольку на него оказывают большое влияние изменения в структуре производства (особенно в ассортименте продукции), специализация, кооперация и ряд других факторов. Повышение стоимости потребляемых сырья и материалов, рост удельного веса кооперированных поставок приводят к искусственному завышению показателя производительности труда и, наоборот, сокращение материалоемкости, комбинирования производства — к его занижению. Кроме того, показатель выработки по продукции допускает повторный счет, что приводит к искажению реальных экономических результатов производства. Поэтому большое усилие прилагается к тому, чтобы найти такой объемный показатель, который бы устранил отмеченные недостатки. Естественно, что наиболее правильно производительность труда отражает натуральный метод её измерения. Однако возможности определения производительности труда в натуральном измерении практически ограничены, поскольку этот измеритель может применяться только в отраслях, производящих однородную продукцию. Ограниченность применения натуральных показателей в измерении производительности труда вызвали условно-натуральные показатели производительности труда. Ограниченность этих показателей при исчислении производительности труда обусловлена неразработанностью способа приведения к трудовому эквиваленту разнородных по своим потребительским свойствам видов продукции. Определенные сложности при его использовании возникают и на предприятиях с высокой степенью однородности выпускаемой продукции. Здесь они в основном связаны с трудностями исчисления полной трудоемкости изделий, которая в отличие от технологической или прямой трудоемкости включают и трудоемкость вспомогательных процессов, а также затраты труда в сфере управления производством и реализации продукции. Однако указанные трудности не следует преувеличивать. В настоящее время в ряде отраслей машиностроения, например в приборостроении, разработаны достаточно надежные методы определения на ЭВМ, так называемой нормативной трудоемкости изделий. Это открывает большие возможности в использовании условно-натурального метода при исчислении производительности труда. Широкое распространение на практике получил метод определения производительности труда на основе чистой, или условно-чистой, продукции. По мнению многих экономистов, показатель чистой продукции по своему экономическому содержанию тождествен показателю национального дохода. Но при этом, конечно, надо учитывать, что чистая продукция конкретного хозяйственного звена в силу несовершенства ценообразования далеко не полностью отражает всю вновь созданную стоимость. Поэтому говорить о тождественности продукции объединения или предприятия национальному доходу можно лишь в самом грубом приближении. Вместе с тем расчет показателя производительности труда по чистой (условно-чистой) продукции представляет определенный интерес, как с методологической, так и с практической точки зрения. Он дает возможность обеспечить более точный учет результатов производства, чем с помощью показателя реализованной продукции. Наряду с положительными моментами в оценке производительности труда по чистой продукции обнаружились и недостатки. На уровень производительности труда, исчисленной по чистой продукции, существенное влияние оказывает рентабельность выпускаемой продукции. Это не может не сказаться на росте объема прибыли и не повлиять на оценку производительности труда. На оценку этого показателя влияют также и изменения в структуре (ассортименте) выпускаемой продукции. Наряду с показателем чистой продукции экспериментальной проверке был подвергнут и показатель условно-чистой продукции, включающий, кроме прибыли и заработной платы, также и амортизационные отчисления. Известно, что амортизационные отчисления не связаны с реальным объемом выпускаемой продукции. Они зависят от сроков ввода новых мощностей, от того, как реализуется ненужное оборудование, ряда финансовых условий и т.д. Не оправдал себя и показатель производительности труда, исчисляемый по нормативно-чистой продукции, в котором делалась попытка учесть негативные стороны показателя чистой продукции. Любой объемный показатель, принятый для исчисления выработки продукции на одного среднесписочного работника, если он оценивается в стоимостном измерении, непременно будет подвержен влиянию изменения таких факторов, как структурные сдвиги в ассортименте выпускаемой продукции, изменения кооперированных поставок и комплектующих изделий, непроизводительных затрат рабочего времени, т.е. все те факторы, которые влияют на уровень выработки продукции на одного среднесписочного работника и которые ничего общего не имеют с производительностью труда, а также изменение факторов технического прогресса, решающее влияние которых сказывается на уровне выработки непосредственно через производительность труда. Таким образом, изменение уровня выработки зависит от производительности труда (технический прогресс) и факторов, обусловливающих изменение стоимостной оценки производимых работ. Таким образом, выработка продукции в стоимостном измерении на одного среднесписочного работника как показатель производительности труда слагается из выработки продукции, вызванной повышением технического уровня производства вследствие уменьшения затрат рабочего времени на изготовление единицы продукции (собственно производительность труда), и факторами, изменяющими объем продукции в стоимостном измерении и ничего общего не имеющими с производительностью труда, т.е. факторами оценочного характера. Таким образом, кроме выбора объемного показателя для измерения производительности труда, что, безусловно, очень важно, необходимо постоянно совершенствовать методику планирования показателя производительности труда, его расчета, который бы определялся на основе сокращения необходимых затрат рабочего времени на изготовление единицы продукции, вызванного внедрением новой, передовой техники, повышением навыка и опыта рабочих и объективно действующих факторов, вызывающих изменение стоимостной оценки выпускаемой продукции, которые будут оказывать свое влияние при любом объемном показателе измерения производительности труда. Итак, из всего вышесказанного вытекает, что показателем производительности живого труда на промышленных предприятиях может быть прирост продукции, выпущенной в расчете на одного работающего (рабочего или одного часа) за счет экономии рабочего времени, вследствие внедрения научно-технического прогресса. 2. Материальное и нематериальное стимулирование производительности труда Стимулирование роста производительности труда необходимо рассматривать как систему экономических форм и методов побуждения людей к включению в рабочий процесс. Цели стимулирования — увеличение трудовой активности персонала предприятий и организаций, повышение заинтересованности в улучшении конечных результатов. Иначе говоря — достижение роста производительности труда за счет повышения качества и эффективности труда работников. Стимулирование труда как способ управления персоналом предполагает использование всей гаммы существующих форм и методов регулирования трудового поведения. Это требует четкой систематизации стимулов трудовой деятельности, выявления общих черт и различий между ними, обеспечения их гармоничного взаимодействия. Мотивы, которые формируются у человека под воздействием множества обстоятельств, включаются под влиянием стимулов. Соотношение различных мотивов, влияющих на поведение человека, образует его мотивационную структуру; последняя достаточно стабильна, но поддается целенаправленному формированию, например, в процессе воспитания. У каждого человека она индивидуальна и обуславливается множеством факторов: уровнем благосостояния, социальным статусом, квалификацией, должностью, ценностями и прочее. Проблему мотивации рассматривали: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак Клелланд, В. Врум, К. Алдерфер и др. Четкой грани между материальным и нематериальным стимулированием нет, и они постоянно переплетаются, обуславливают друг друга, а порой просто неразделимы. Тем не менее, специалисты по управлению персоналом обращают все больше внимания разнообразным формам именно нематериального стимулирования. Как, например, Л. Портер и Э. Лоулер, Д. Синка, Адамс. Среди авторитетных теорий на эту тему можно выделить работы Шамира и Хакмана-Олдхема. Б. Шамир отмечает, что традиционные теории мотивации, рассматривающие действия индивида в краткосрочном периоде, должны быть дополнены теоретическими подходами, в которых отражен более широкий взгляд на жизнь и поставлен вопрос о роли моральных обязательств и ценностей в моделях поведения человека. Автор предлагает свою теорию самоконцепции, в которой основное внимание уделяет возможностям человека, способного с помощью работы занять определенное общественное положение и достигнуть самореализации. В теории Р. Хакмана и Г. Олдхема обращается внимание на то, что для достижения высокого качества работы, удовлетворенности трудом, значительной внутренней мотивации, низкой текучести и малого количества прогулов, необходимо, чтобы работник испытывал следующие переживания: переживание значимости работы, переживание ответственности за результаты труда и знание результатов. Под переживанием значимости работы авторы модели понимают степень, с которой субъект осознает работу как значимую, ценную, стоящую. Под переживанием ответственности — степень, с которой субъект чувствует себя лично ответственным за результаты выполняемой им работы. Знание результатов — это степень, с которой работник знает и понимает, как эффективно он работает. Поскольку нематериальные стимулы могут выступать в самой разной форме, их разнообразие ограничивается только возможностями организации и потребностями работников. Если конкретные стимулы отвечают потребностям той или иной категории работников, то они обладают большим мотивационным воздействием. К нематериальным формам мотивации обычно относят: творческое стимулирование; организационное стимулирование; корпоративная культура; моральное стимулирование; стимулирование свободным временем; стимулирование обучением. Рассмотрим каждую из этих форм более подробно. Творческое стимулирование — основано на обеспечении потребностей работников в самореализации, самосовершенствовании, самовыражении (повышение квалификации, командировки). Возможности самореализации зависят от уровня образования, профессиональной подготовки работников, от их творческого потенциала. Стимулом здесь выступает процесс труда, в содержании которого имеются творческие элементы. Творческие стимулы предполагают условия свободного выбора работником способов решения задач, выбора из совокупности решений оптимального, дающего наибольший результат. При этом человек проявляет свои потенциальные возможности, самореализуется в процессе труда, получает удовлетворение от этого процесса. Повышение сложности трудовых операций и решаемых работником задач является основой для расширения сферы деятельности творческих стимулов. В коллективе, где преобладают отношения творческого сотрудничества и взаимопомощи, уважения друг к другу, работник испытывает удовлетворение в процессе труда и от его результатов, радость при встрече с коллегами, удовольствие от совместного труда. Там, где царят равнодушие, излишний формализм в работе и в отношениях, работник может терять интерес к коллективу, а нередко и к работе, его трудовая активность снижается. В данном случае очень большое значение имеет организационная культура. Организационное стимулирование — это стимулирование труда, которое регулирует поведение работника на принципе изменения чувства его удовлетворенности работой в организации. Организационное стимулирование привлекает работников для участия в делах организации, сотрудники имеют право голоса в решении проблем, в основном социального характера. Важно приобрести новые навыки и знания. Нужно стимулировать к этому работников, это придаст им уверенности в завтрашнем дне, сделает их более независимыми и самостоятельными Корпоративная культура — свод наиболее важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей, разделяемых большинством работников. Основные элементы корпоративной культуры: базовые цели (стратегия компании); миссия компании (общая философия и политика); этический кодекс компании (отношения с клиентами, поставщиками, сотрудниками); корпоративный стиль (цвет, логотип, флаг, униформа). Наличие всего комплекса элементов корпоративной культуры рождает у сотрудников чувство принадлежности к компании, чувство гордости за нее. Из разрозненных людей сотрудники превращаются в единый коллектив, со своими законами, правами и обязанностями. Моральное стимулирование — стимулирование труда, регулирующее поведение работника на основе использования предметов и явлений, специально предназначенных для выражения общественного признания работника и способствующее повышению его престижа. В основе морального стимулирования лежит: [12, с.71] Во-первых, создание таких условий, при которых люди гордились своей работой, чувствовали бы ответственность за свои действия и ощущали бы ценность результатов. Работа должна приносить удовольствие, для этого задания должны содержать долю риска, а также возможность добиться успеха. Во-вторых, это присутствие вызова, нужно дать каждому возможность проявлять свои способности, показать себя в труде. В-третьих, это признание. Смысл этого состоит в том, что отличившихся работников отмечают на общих собраниях. Стимулирование свободным временем. Его конкретными формами выражения являются: гибкий график работы или увеличенный, дополнительный отпуск. Этот элемент нематериального стимулирования призван возместить нервно-эмоциональные или повышенные физические затраты. Делает условия работы более благоприятными для человека. Но получение отгулов за более быстрое выполнение работы в отечественной практике не стало распространенным Стимулирование обучением — развитие персонала через повышение его квалификации. Обучение персонала включает в себя различные мероприятия, такие как обучение внутри и вне организации. Также проводится плановое обучение. Оно позволяет использовать собственные производственные ресурсы работающих. Важным методом обучения на рабочем месте является: метод усложняющихся знаний, смена рабочего места, ротация. Многие иностранные компании используют эту форму обучения для подготовки персонала непосредственно под свою организацию. Примером являются такие всемирно известные компании как: Procter&Gamble, Mars, Kelly Services и др. Ежегодно эти компании производят набор молодых сотрудников, с целью их дальнейшего обучения и потом непосредственного привлечения к деятельности. Основной мотивацией молодых сотрудников является возможность продвижения по служебной лестнице: приобретая опыт, профессиональные знания и навыки, многие в результате получают «»должность»» в компании. Существует обучение вне рабочего места. Оно является более эффективным, но при этом затрачиваются дополнительные материальные средства и отвлечением от работы служащего на некоторое время. Современным проблемам материального стимулирования труда уделяется достаточно внимания. Проблему стимулирования в рыночных условиях хозяйствования рассматривают такие ученые как: С.Л. Брю, А. Маршал, К.Р. Макконелл, Р.С. Смит и другие. Формирование рыночных отношений и ориентация на экономические методы управления предполагает использование принципиально новых подходов к оценке материального стимулирования труда. Обзор научной литературы позволяет сделать вывод, что на сегодняшний день не существует единой методики оценки эффективности материального стимулирования труда работников. Как показывают исследования, в комплексе стимулов трудовой деятельности наиболее распространенным и значимым видом является материальное стимулирование, которое регулирует поведение работника на основе использования различных материальных денежных и не денежных видов поощрений и санкций. Механизм его базируется на создание условий для реализации стремления работника удовлетворять свои потребности в деньгах, как всеобщем эквиваленте — средстве обмена на самые разнообразные материальные и духовные блага, производящиеся в обществе. Потребление этих благ влечет за собой развитие общества, рост его благосостояния и качества жизни в нем. Система материального стимулирования — это один из наиболее действенных инструментов управления, позволяющих влиять на эффективность деятельности сотрудников и всего предприятия в целом. Настроенная в соответствии со стратегическими и тактическими ориентирами предприятия, система материального стимулирования позволит менеджерам целенаправленно управлять мотивацией сотрудников и повысить производительность и заинтересованность персонала. В каких случаях целесообразно использовать данную услугу: [13, с.79] Система материального стимулирования формировалась на стадии становления предприятия, и не отвечает текущим потребностям. Система материального стимулирования создавалась эволюционно, различные элементы системы мотивации разрабатывались и встраивались в общую систему «»кусочно»» — по мере необходимости. Разрозненность составляющих элементов и отсутствие целостного подхода привело к чрезмерной сложности и запутанности системы. В каждой бизнес-единице (дивизионе, бизнес-направлении) крупного холдинга создана собственная система стимулирования. Это усложняет «»тонкую»» настройку системы и снижет прозрачность начисления премиальных выплат. Существующая система не мотивирует сотрудников на достижение стратегических целей. Существует постоянное и переменное материальное стимулирование. Постоянная часть нацелена на удовлетворения базовых потребностей работника и членов его семьи, обеспечивает формирование чувства стабильности, уверенности в завтрашнем дне, защищенности работника и так далее. Переменная ориентирует на достижение заранее заданных организационных целей, отражает индивидуальный вклад работника в конечные результаты деятельности подразделения, предприятия в целом. [14, с.54] Основным элементом постоянной части материального стимулирования является должностной оклад, который должен определятся в зависимости от минимального размера оплаты труда на предприятии и сложившегося уровня оплаты труда на рынке труда с учетом таких дополнительных факторов, как уровень образования, особый характер работы, стаж и опыт по должности. Основной и наиболее широко применяемой на практике формой переменной части стимулирования являются премии. Премирование, как метод стимулирования, предлагает поощрение персонала за достижение показателей, превышающих общественно норму результатов труда. [14, с.57] К традиционным формам косвенного материального стимулирования на предприятиях Республики Беларусь относятся: оплата медицинских услуг и оплата мобильной связи, транспортное обслуживание, оплата питания и абонементов в спортивные клубы, кроме того, для стимулирования управленческого персонала используется приобретение за счет средств работодателя билетов на транспорт, закрепление места на охраняемой парковке, предоставление кредитов, организация антистрессовых и досуговых мероприятий. Косвенное стимулирование или социальный пакет имеет принципиально важное значение в стимулирование управленческого персонала, поскольку является, на сегодняшний день, одним из главных преимуществ предприятий, обладающих им, перед конкурентами, за счет вложений в развитие и социальное обеспечение персонала. Оно нацелено на привлечение и закрепление персонала, решение социальных задач. Социальный пакет так же, как и все остальные составляющие материального стимулирования, должен носить индивидуальный характер по отношению к каждому управленческому работнику, в то же время стимулировать работу управленческого персонала предприятия как команды. Материальные и нематериальные стимулы взаимно дополняют и обобщают друг друга. Например, получение новой должности и соответственно повышение зарплаты дают не только возможность приобретения дополнительных материальных благ, но и известность и почет, уважение, то есть удовлетворение моральных потребностей. Однако для одного человека более значимой будет материальная составляющая, а для другого — нематериальная составляющая данного комплекса стимулов. В целом, можно утверждать, у предприятия должен быть большой арсенал разнообразных форм стимулирования. При этом к каждому сотруднику необходим индивидуальный подход, чтобы наиболее четко выявить предпочтения сотрудника и его желание развиваться в организации. Использование всех форм материального и нематериального стимулирования труда персонала предприятия является необходимым и обязательным условием для обеспечения роста производительности труда. 3. Проблема повышения производительности труда в Республике Беларусь. Сравнительный анализ с развитыми странами Самая высокая производительность труда, измеряемая как доля ВВП на одного работающего, зарегистрирована в США. В последнее десятилетие во многих странах и регионах был отмечен более высокий рост производительности труда, чем в США. Особенно это характерно для стран с быстро растущей экономикой, таких как Индия и Китай. Но по производительности как таковой США по-прежнему лидируют. Ближе других к ним подошли Франция, Италия, Германия, Япония и Корея. Однако они отстают от США на 15-35%, а со всеми другими странами разрыв огромен. Среди стран СНГ по уровню производительности труда лидирует Россия, хотя у нее она более чем втрое ниже, чем в США. На втором месте — Казахстан, на третьем — Беларусь. К сожалению, до настоящего времени Республике Беларусь не удалось достичь особых высот в повышении эффективности работы. По статистике, в 2011 г. производительность труда выросла лишь на 6% (при планируемых 9,3-9,4%). США проблему повышения производительности труда «открыли» еще 100 лет назад и, поэтому, сегодня имеют самую развитую экономику в мире. Западная Европа и Азия осознали ее в конце 40-х годов 20 века. Результат — европейское и азиатское экономическое чудо. Страны, осознающие конкурентное преимущество этого фактора, усиленно работают над методикой управления производительностью труда. Когда в конце 70-х и начале 80-х в США наблюдался спад роста ключевых макроэкономических показателей, государство стало значительно глубже и на всех уровнях отслеживать динамику производительности труда, разработало масштабную политику управления процессом. В 1981 г. в США была создана Американская ассоциация управления производительностью. Сейчас две правительственные организации США — Бюро статистики труда и Американский производительный центр — регулярно публикуют показатели динамики производительности труда. При определении ее уровня используются методики, разработанные отдельно для реального сектора экономики, сферы услуг, образования и медицины, правительственных и бюджетных организаций. В статистике США есть оценки уровня производительности труда по 200 видам деятельности за длительный период времени. Эффективная система управления обеспечивает определенный запас прочности США по показателю производительности труда. Однако даже в таких экономически развитых странах как США и Япония показатель производительности труда постоянно изменяется. Рост производительности труда чередуется со спадом и дальше снова новым ростом. Анализируя эту динамику можно и необходимо находить пути повышения производительности труда в нашей стране. Для такого анализа можно воспользоваться опубликованными результатами анализа падения производительности труда в американской промышленности в 70 годах. В основном эти же факторы оказали и продолжают оказывать влияние на низкую производительность труда в промышленном комплексе Республики Беларусь. Основными из этих факторов являются: — высокая стоимость энергии; — жесткое правительственное регулирование; — налоговая политика; — социальные факторы; — характер собственности в экономике; — инфляция и накопление капитала; — международная конкуренция. Высокая стоимость энергии. В современном обществе, характеризуемом как индустриальное, общим базовым ресурсом для обеспечения производства товаров и услуг служит энергия (энергоносители). Наличие дешевой энергии и соответственно высокая энерговооруженность производства в течение длительного времени были одним из важных преимуществ США в конкуренции с другими странами. Рост цен на нефть в 1970 гг. и, как следствие, другие виды энергоресурсов, в том числе на электроэнергию, отрицательно повлиял на затраты в производстве и производительность во всех странах. Но наиболее отрицательно он сказался на американской промышленности. Следует при этом иметь ввиду, что большинство промышленных предприятий развитых стран в то время были спроектированы с учетом использования дешевых видов ископаемого топлива. И это потребовало огромных средств и усилий для перевода существующего производства на энергосберегающие технологии, что привело к падению производительности. После понижения цен на нефть производительность труда в перерабатывающей промышленности, которая в наибольшей степени подверглась технологическому перевооружению (что бы выжить!), стала расти более быстрыми темпами по сравнению с другими сферами общественного производства и услуг. В нашей стране сложилась аналогичная ситуация, но со сдвигом во времени. Учитывая замкнутость экономики бывшего Советского Союза и наличие дешевых сырьевых ресурсов, в том числе энергоносителей, проблемы внедрения энергосберегающих технологий начали осознаваться значительно позже и остро встали только в начале 90-х годов после распада СССР. С учетом проводимого реформирования экономики в нашей Республике эти проблемы приходится решать в более сложной обстановке. Для промышленного комплекса, а также для всех отраслей экономики Республики Беларусь серьезная работа в этом направлении еще впереди. Жесткое правительственное регулирование. В Американской промышленности это регулирование выразилось в росте законодательных и других актах правительства, штатов и муниципалитетов по обеспечению снижения загрязнения среды, которые в 70-е годы привели к снижению темпов технологического перевооружения производства из-за отвлечения средств на природоохранные мероприятия и на охрану здоровья. В длительной перспективе эти необходимые меры приведут к снижению потерь рабочего времени, что положительно повлияет на рост производительности труда. Кроме того снижение загрязнения среды уменьшает расходы правительства на ликвидацию загрязнений, производимых отраслями промышленности. В Республике Беларусь эти проблемы носят иной характер, чем это было в США. Жесткое правительственное регулирование имеет место в других областях, но также сказывается на производительности труда: регулирование численности занятых (в том числе на убыточных предприятиях независимо от реальных объемов производства), регулирование изменения цен на выпускаемую продукцию или услуги при свободных рыночных ценах на ресурсы, регулирование на валютном рынке, регулирование заработной платы и т.п. Одной из главных проблем Республики Беларусь является несбалансированность роста заработных плат и производительности труда. Отсутствие связи между ростом зарплаты и производительности труда подрывает стимулы работников, а повышение зарплаты сверх роста производительности приводит к ухудшению финансового положения предприятий и сокращению доли инвестиций в ВВП. В соответствии с прогнозом социально — экономического развития Беларуси на 2012 год, предусматривалось обеспечить опережающие темпы роста производительности труда (5,4-7%) над темпами роста зарплаты в реальном выражении (4-4,2%). Между тем, по данным Белстата, в январе-июле 2012 года реальная (с учетом инфляции) средняя зарплата выросла на 10,5% по сравнению с январем-июлем 2011 года. Производительность труда в первом полугодии выросла на 5,2%. По итогам года реальная зарплата вырастет на 21,5%. Антикризисный фонд (АКФ) ЕврАзЭС предостерегает белорусские власти от возврата к практике административного роста зарплат, который не подкреплен соответствующей производительностью труда, с учетом возможного нарушения внутренней сбалансированности в экономике. В связи с этим правительство Беларуси прогнозирует в 2013 году рост реальной зарплаты в пределах 7,1% при росте производительности труда на 9,3%. Для предотвращения негативных последствий необходимо отменить практику установления целевых показателей зарплаты, обязательных для выполнения, а также отказаться от прямого государственного регулирования, направленного на сокращение дифференциации в оплате труда. Налоговая политика. Налоги на предпринимательскую деятельность в сфере материального производства (в том числе в государственном секторе) представляют издержки. Их высокий уровень приводит к росту цен и снижению производительности труда. Рост цен снижает возможность накопления и соответственно объемы средств, предназначенных для капиталовложений, что в свою очередь снижает показатель производительности труда за счет технического перевооружения и внедрения новых более экономичных в производстве технологий. До тех пор, пока налоговое законодательство не будет стимулировать капиталовложения в более эффективное оборудование, предприятия (и тем более государственные, как это имеет место в РБ) будут откладывать сроки таких капиталовложений. Следует отметить, что начало роста производительности труда американской промышленности середины 80-х годов в определенной мере связывается с введением более либерального налогообложения капиталовложений и с законом о реформе налоговой системы 1986 года. Опыт России также подтверждает прогрессивное значение снижения налоговой нагрузки на развитие производства. В этом плане требуется соответствующее реформирование налоговой системы и в Республике Беларусь. Направленность реформирования должна, прежде всего, стимулировать повышение производительности и эффективности общественного производства, а также возможность повышения платежеспособного спроса на внутреннем рынке. Социальные факторы. Снижение производительности в американской промышленности в 1970-х гг. корреспондируется с волной социальных перемен, начатых в 1960-е годы. Эти перемены выразились в ряде социальных установок, новых ценностях и изменении поведения в социальной жизни, приведших к отрицательным воздействиям на производительность труда. Возросли: алкоголизм, наркомания, воровство, насилие, нежелание добросовестно трудиться, низкие моральные устои и т.п. Возрос процент малоопытных и менее производительных рабочих. Возникшее у некоторой части населения чувство обреченности, политический протест также оказали неблагоприятные воздействия на работу предприятий. Повышение производительности труда в 1980-е годы частично явилось и результатом положительного изменения отношения людей к труду, и возвратом к более консервативной трудовой этике 1950-х годов.