Загрузка...
Учебная работа № 13359. «Курсовая Анализ деятельности фирмы и выбор стратегии ее развития (на примере ОАО «Сбербанк России»)
Содержание:
«ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ И ВЫБОРА СТРАТЕГИИ ЕЕ РАЗВИТИЯ 4
1.1 Эволюция научных идей к анализу деятельности фирмы и выбору стратегии ее развития 4
1.2 Сущность, содержание анализа деятельности фирмы и выбора стратегии ее развития 10
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО«Сбербанк России» 13
3 СТРАТЕГИЯ ВНЕДРЕНИЯ ИТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БАНКА 21
3.1 Проект мероприятий 21
3.2 Оценка эффективности проекта 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2: [принят Гос. Думой 21 октября 1994 г.: по состоянию на 14 мая 2008г. ] – М., 2012.
2. О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ. Положение ЦБР от 26.03.2010г. № 302-П [ред. От 12.12.2010г.] – М., 2012.
3. Российская Федерация. Инструкция ЦБР. «О порядке регулирования деятельности банков» [принята 01.10.97 — №1: по сост. на 01 августа 1998г.] – М., — 2012г.
4. Российская Федерация. Инструкция ЦБР. «О составлении финансовой отчетности» [принят 01.10.97г. — №17: по сост. на 02 ноября 2007г.] — М., — 2012г.
5. Российская Федерация. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. Текст – М., 2012.
6. Российская Федерация. О банках и банковской деятельности [Текст]: федер. закон № 395-1: [принят Гос. Думой 2 декабря 1990 г.]. – [с изм. и доп. от 3 июня 2010 г.] – М., 2012.
7. Российская Федерация. О консолидированной отчетности кредитных организаций [Текст]: Положение Банка России № 29-П: [принят Гос. Думой 27 февраля 2002 г.]. – [с изм. и доп. от 10 января 2010 г.] – М., 2012.
8. Российская Федерация. О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России) [Текст]: федер. закон № 86-ФЗ: [принят Гос. Думой 27 февраля 2002 г.]. – [с изм. и доп. от 10 января 2010 г.] – М., 2012.
9. Акодис, И.А. Финансовый анализ деятельности банка [Текст]: учебник / под ред. И,А, Акодиса. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2011. – 455с.
10. Бабичев, Ю.А. Банковское дело [Текст]: учебное пособие / под ред. Ю.А. Бабичева. – М.: Экономика, 2011. – 487с.
11. Банковское дело [Текст] : учебник / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. — 5-е изд., перераб и доп. — М. : Финансы и статистика, 2011. — 592 с.
12. Банковское дело [Текст] : учебник / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. — 2-е изд. — СПб. : Питер, 2011. — 400 с.
13. Банковское дело: [Текст] учебник / под ред. А.М. Тавасиева. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 185с.
14. Банковское дело: [Текст]учебник / под ред. Г.Г. Коробовой. – М.: Экономист, 2011. – 766с.
15. Банковское дело: розничный бизнес [Текст] : учеб. пособие / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. — М. : КНОРУС, 2012. — 416 с.
16. Головкин, В.Ю. Еще Раз о надежности банка [Текст]: справочное пособие / под ред. В.Ю. Головкина. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 258с.
17. Гончаров, А.И. Деньги. Кредит. Банки [Текст] : учебник. Ч. 3 : Банки / А. И. Гончаров, М. В. Гончарова. — Волгоград : ВолгГТУ, 2011. — 252 с.
18. Киселев, П.В. Коммерческие банки – отечественный и зарубежный опыт выживания [Текст]: учебное пособие / под ред. П.В. Киселева. – М.: ЭкономЪ, 2011. – 477с.
19. Клишевич, Н.Б. Финансы организаций: менеджмент и анализ [Текст] : учеб. пособие / Н. Б. Клишевич. — М. : КНОРУС, 2011. — 304 с.
20. Кроливецкая, Л.П. Банковское дело: кредитная деятельность коммерческих банков [Текст] : учеб. пособие / Л. П. Кроливецкая, Е. В. Тихомирова. — М. : КНОРУС, 2011. — 280 с.
21. Лаврушин, О.И. Управление деятельность коммерческого банка [Текст]: Учебник / Под ред О.И. Лаврушин. – М.: ЮристЪ, 2010. — 452с.
22. Малахитов, Р.П. Банки, деньги и кредит [Текст]: учебное пособие / Под ред. Р.П.. Малохитова. – М.: АПРИТ-ЮТ,2012. – 485с.
23. Меркулова, И.В. Деньги, кредит, банки [Текст] : учеб. пособие / И. В. Меркулова, А. Ю. Лукьянова. — М. : КНОРУС, 2010. — 352 с.
24. Основы банковского дела [Текст] : учеб. пособие / под ред. О.И. Лаврушина. — М.: КНОРУС, 2011. — 384 с.
25. Питрушин, Р.А. Риски. Теоретические аспекты [Текст]: учебное пособие / Под ред. Р.А. Питрушина. М.: Альбина, 2011. – 327с.
26. Романовский, М.В Финансы, денежное обращение и кредит [Текст]: учебник / под ред. О.В. Врублевкая – М.: Юрайт – Издат, 2011. – 543 с.
27. Сенчагов, В.К.. Финансы, денежное обращение и кредит [Текст]: Учебник / под.ред. А.И. Архипова – М.: «Проспект», 2011.– 496 с.
28. Стружкин, Дж.Ф. Управление финансами в коммерческом банке [Текст]: учебное пособие / Под ред. Р.О. Стружкина. – М.: Экономъ, 2010. – 456с.
29. Хатиков, А.М. Банковское дело [Текст]: Учебник / Под ред. А.М Хатикова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2011. – 203с.
30. Чечевицына, Л.Н. Экономический анализ [Текст]: учебник / под ред. Л.Н. Чечевицыной. – М.: изд-во «Феникс», 2011. – 394с.
31. Шеремет, А.Д. Финансы предприятий: менеджмент и анализ [Текст] : учебное пособие / А. Д. Шеремет, А. Ф. Ионова. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 479 с.
32. Эриашвили, Н.Д. Банковское право [Текст] : учебник / Н. Д. Эриашвили. — 6-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2011. — 591 с.
33. Финансово-кредитный энциклопедический словарь [Текст] / авт.- сост. А.Г. Грязова. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 1168с.
34. Экономическая энциклопедия [Текст] / гл. ред. Л.И. Абалкин. – М.: ОАО «Издательство Экономика», 2011. – 1055с.
35. Энциклопедия банковского дела и финансов [Текст] / авт.-сост. Ч. Дж. Вулфел. – М.: Корпорация «»Федоров»», 2010. – 1037с.
36. Алмосов, А. Сбербанк России на рынке дистанционного банковского обслуживания: ключевые характеристики и перспективы развития [Текст] / А. Алмосов, В. Шпалерская // Бюджет и финансы. — 2010. — №2. — С.16-22.
37. Бобин, С.С. Развитие банковской системы в России[Текст] / С. С. Бобин // Финансы и кредит. — 2010. — №7. — С.84-91.
38. Бобрик, М.М. Финансовая устойчивость коммерческого банка [Текст] / М. М. Бобрик // Банковское дело. — 2011. — №8. — С.32-36.
39. Донских, А.М.Тенденции развития банковской системы России [Текст] / А. М. Донских // Банковское дело. — 2010. — №5. — С.23-26.
40. Ендовицкий, Д.А. Статистическая оценка взаимосвязи риска ликвидности и финансовой устойчивости коммерческих банков [Текст] / Д. А. Ендовицкий, Л. В. Кузнецова // Экономический анализ: теория и практика. — 2010. — №16. — С.2-10.
41. Казанский, А.В. Основные принципы анализа банковской деятельности международным рейтинговым агенством [Текст] / А. В. Казанский // Финансы и кредит. — 2011. — №16. — С.15-24.
42. Кузнецова, Л.Г.Платежеспособность коммерческого банка: терминология, оценка [Текст] / Л. Г. Кузнецова // Банковское дело. — 2012. — №3. — С.75-80.
43. Макаревич, Л. Модели анализа банковских активов в условиях обострения финансово-экономического кризиса [Текст]/ Л. Макаревич // Общество и экономика. — 2012. — №10-11. — С.238-274.
44. Маммаева, Д.С. Об анализе активов коммерческих банков [Текст] / Д. С. Мамаева // Банковское дело. — 2011. — №4. — С.59-63.
45. Неретина, Е.А. Современные концепции эффективности деятельности коммерческого банка [Текст] / Е. А. Неретина, Е. В. Солдатов // Финансы и кредит. — 2013. — №13. — С.14-22.
46. Овчинникова, О.П. Стандартизация деятельности коммерческого банка, имеющего филиальную сеть [Текст] / О. П. Овчинникова, В. Ю. Чеснокова // Финансы и кредит. — 2012. — №36. — С.2-7.
47. Овчинникова, О.П.Методологические аспекты экономической сущности коммерческого банка [Текст] / В. М. Желтоносов, Д. Я. Родин // Финансы и кредит. — 2013. — №33. — С.8-14.
48. Пессель, М.А.Эффективная деятельность кредитных организаций — фактор системной устойчивости банковского сектора [Текст] / М. А. Пессель, О. Г. Костяшкина // Финансы и кредит. — 2012. — №17. — С.32-44.
49. Пронская, Н.С. Нормативы Н1.1 и Н6.1 — результат адаптации Базеля II при управлении кредитными рисками [Текст] / Н. С. Пронская // Банковское дело. — 2014. — №6. — С.60-63.
50. Трофилова, А.А. Рейтинговая оценка состояния менеджмента коммерческого банка с помощью относительных показателей [Текст] / А. А. Трофилова, В. И. Зеленов // Финансы и кредит. — 2012. — №4. — С.2-9
51. Ушвицкий, Л.Н. Рыночные риски коммерческих банков: методы оценки и анализа [Текст] / Л. Н. Ушвицкий, А. В. Малеева, О. А. Климова // Финансы и кредит. — 2013. — №21. — С.2-8.
52. Щербакова, Г.Н. Основные направления экономического анализа в коммерческом банке [Текст] / Г. Н. Щербакова// Банковское дело. — 2013. — №5. — С.44-49.
53. Официальный сайт Банка России: http://сbr.ru
»
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Главная маркетинговая цель при этом — увеличение прибыли от продажи товаров, услуг или идей, увеличение доли рынка, укрепление имиджа продавца, Достичь основной цели можно, внедряя следующие маркетинговые концепции: совершенствование производства; совершенствование товара; совершенствование коммерческих усилий, направленных на управление поведением потребителя разнообразных товаров и услуг,
В настоящее время, можно определить банковский маркетинг (от англ, bankmarketing), как рыночную стратегию по созданию, продвижению и сбыту банковских продуктов и услуг, Банковский маркетинг представляет собой набор технических приемов, целью применения которых является удовлетворение потребностей клиентов и получение банком дохода,
Инструменты и приемы банковского маркетинга опираются на различную информацию политико-экономического характера, статистики, психологии, социологии,
В целом, маркетинг представляет собой совокупность определенного типа мышления и техники обслуживания, основанных на терпимости, способности слушать, простоте и доступности для клиентов предлагаемых банком рекомендаций и принимаемых решений, творческом подходе к делу, знании основ методологии изучения рынка,
Цель работы — рассмотреть применение маркетинга как специфической функции ОАО «Сбербанк России»,
В соответствии с целью выделяются следующие задачи:
-изучить теоретические основы маркетинга как специфической функции управления предприятием;
-рассмотреть цели и содержание банковской маркетинговой деятельности;
-представить общую характеристику деятельности компании ОАО «Сбербанк России»;
-произвести анализ применения функций маркетинга на примере ОАО «Сбербанк России»
Объектом исследования курсовой работы является ОАО «Сбербанк России»,
Предметом исследования курсовой работы выступает исследование маркетинга как специфической функции управления предприятием,
-предложить направления совершенствования комплекса маркетинга и его управления на примере ОАО «Сбербанк России»
При написании дипломной работы были использованы следующие методы: монографический, аналитический, экономико-статистический,
При написании курсовой работы использовались работы таких авторов, как В,А, Алексунин, Ф, Котлер, Р,Б, Ноздрева, А,П, Панкрухин, М, Портер, М, Мескон, Р,А, Фатхудинов и другие,
1, Теоретические основы маркетинговой деятельности
1,1 Методологические основы управления маркетингом на
предприятии
Маркетинг в соответствии с его широким понимание является социально-управленческим процессом, посредством которого индивидуумы и группы людей с помощью создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются, т,е, удовлетворяют свои потребности, На современном этапе возрастающее значение приобретает совершенствование экономических методов управления, основанных на принципах маркетинга, С переходом на рыночные отношения создание эффективных систем управления стало актуальной научно-практической проблемой»