2273.Учебная работа .Тема:Налоговый учет в Республике Казахстан

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (6 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Загрузка...

Тема:Налоговый учет в Республике Казахстан»,»

Введение

Развитие потребительского кредитования является одним из приоритетных направлений развития банковского сектора Российской Федерации.

При этом сектор потребительского кредитования в последнее время занимает все более заметное место среди услуг, предоставляемых банками населению. Уже сейчас между банками развернулась жесткая конкурентная борьба, населению предлагаются различные кредитные продукты.

Кредит стимулирует развитие производительных сил, ускоряет формирование источников капитала для расширения воспроизводства на основе достижений научнотехнического прогресса.

Актуальность данной работы видится в том, что потребительский кредит получил широкое распространение, так как способен разрешить проблему неплатежей и нехватки оборотных средств у частных лиц. В настоящее время обозначилась острая потребность в более глубоком изучении процесса кредитования физических лиц финансовокредитными учреждениями в связи с повышенным спросом населения на данный вид банковских услуг.

Цель работы выявление основных направлений развития кредитования физических лиц в коммерческом банке.

Объектом исследования служит АК СБ РФ (ОАО) Сибирский банк городское отделение №2363 (Новокузнецкое отделение).

Предмет исследования организация и технология кредитования физических лиц в банке.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

раскрыть сущность и функции кредита;

описать принципы организации потребительского кредитования;

исследовать правовое регулирование кредитных операций;

проанализировать современное состояние рынка кредитования физических лиц в России;

исследовать деятельность АК СБ РФ (ОАО) Сибирский банк городское отделение №2363 г. Новокузнецка по кредитованию физических лиц, провести анализ кредитного портфеля;

привести рекомендации по развитию кредитования физических лиц.

В процессе изучения и обработки материалов применяются следующие методы: методы экономического анализа, такие как: элиминирование, балансовый метод.

Исходные данные для работы служат: Федеральный Закон «О банках и банковской деятельности» от 03.02.1996 г., №17 ФЗ; Инструкции Центробанка РФ; Постановления Правительства РФ и инструктивные материалы по изучаемым вопросам; внутренние нормативные документы Сберегательного банка, управленческая отчетность за 20062008 гг. Теоретическая база учебная литература и труды отечественных ученых: Тавасиева А.М., Коробова Г.Г., А.Г. Грязнова.

потребительский кредитование банк операция

1. Банковское кредитование физических лиц в Российской Федерации

1.1Потребительский кредит, его сущность, роль и виды

Потребительский кредит (от англ. «consumer credit», «purchase loan») это форма кредита, предоставляемого населению предприятиями торговли и сферы услуг при покупке предметов потребления, товаров длительного пользования, оплате бытовых услуг на условиях отсрочки платежа. В России к потребительским кредитам относят любые виды кредитов, предоставляемые населению на приобретение товаров длительного пользования, неотложные нужды, образование, кредиты индивидуальным частным предпринимателям, оказание услуг и на прочие потребности, имеющие целью их удовлетворение посредством необходимого дополнительного финансирования (на возвратных и платных основах).

Понятие займа и кредита содержится в гл. 42 Гражданского кодекса. Российской Федерации. В параграфе 1 указанной главы содержатся положения о займе, а в параграфе 2 о кредите [2].

В соответствии с п. 1 ст. 807 Гражданского кодекса по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее (п. 1 ст. 819 ГК РФ). К отношениям по кредитному договору применяются правила договора займа, если иное не предусмотрено положениями Гражданского кодекса о кредите и не вытекает из существа кредитного договора (п. 2 ст. 819 ГК РФ).

Кредитным договором может быть предусмотрена уплата процентов (ст. 809 ГК РФ). При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства заимодавца, а если заимодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части.

Место и роль кредита в экономической системе общества определяются, прежде всего, выполняемыми им функциями, как общего, так и селективного характера:

1)перераспределяет капитал между отраслями хозяйства и тем самым способствует образованию средней нормы прибыли;

2)стимулирует эффективность труда;

)расширяет рынок сбыта товаров;

)ускоряет процесс реализации товаров и получения прибыли;

)является мощным орудием централизации капитала;

6)ускоряет процесс накопления и концентрации капитала; обеспечивает сокращение издержек обращения: связанных с обращением денег, связанных с обращением товаров.

Классификация потребительских ссуд заемщиков может быть проведена по ряду признаков, в том числе по субъектам кредитной сделки, по целевому направлению, по видам обеспечения, по способу предоставления, по срокам и методам погашения [3].

По субъектам кредитной сделки (по виду кредитора) различают:

банковские потребительские кредиты;

кредиты, предоставляемые населению торговыми организациями;

потребительские ссуды кредитных учреждений небанковского типа (ломбарды, пункты проката, кассы взаимопомощи, кредитные кооперативы, строительные общества, пенсионные фонды);

личные или частные потребительские ссуды (предоставляемые частными лицами);

потребительские суды, предоставляемые заемщикам непосредственно на предприятиях и в организациях, в которых они работают.

По виду заемщика различают кредиты, предоставляемые:

всем слоям населения;

различным социальным группам;

группам заемщиков, различающихся по уровню доходов и платежеспособности;

студентам.

По целевому направлению ссуды могут быть целевыми (ссуды на образование, ссуды под залог ценных бумаг, ипотечные) и нецелевыми (на неотложные нужды, овердрафт).

По срокам пользования кредиты бывают: до востребования и срочные. Последние, в свою очередь, подразделяются на:

краткосрочные (до 1 года);

среднесрочные (от 1 до 3 лет);

долгосрочные (свыше 3 лет).

По размерам различают кредиты крупные, средние и мелкие.

По обеспечению: необеспеченные (бланковые) кредиты и обеспеченные, которые, в свою очередь, по характеру обеспечения подразделяются на залоговые, гарантированные и застрахованные.

По методам погашения различают банковские ссуды, погашаемые в рассрочку (частями, долями), и ссуды, погашаемые единовременно (на одну определённую дату).

В зависимости от платности банковские кредиты подразделяются на ссуды с рыночной, повышенной и льготной процентной ставкой.

Рыночная цена кредита это (в условиях сильной инфляции) довольно подвижная цена, которая складывается под влиянием спроса и предложения. Ссуды с повышенной процентной ставкой связаны с повышенным риском кредитования клиентов, нарушением условий кредитования. Кредиты с льготной процентной ставкой чаще всего предоставляются акционерам банка, в особых случаях банковским сотрудникам.

По способу предоставления ссуды делятся на разовые и возобновляемые. В группу возобновляемых (револьверных) кредитов включаются кредиты, предоставляемые клиентам по кредитным картам, или кредиты по единым активнопассивным счетам в форме овердрафта.

По методу погашения различают ссуды, погашаемые без рассрочки платежа, и ссуды с рассрочкой платежа. Кредиты без рассрочки платежа имеют важную особенность: по таким кредитам погашение задолженности по ссуде и процентов осуществляется единовременно Ссуды с рассрочкой платежа включают: ссуды с равномерным периодическим погашением (ежемесячно, ежеквартально); ссуды с неравномерным, периодическим погашением (сумма платежа в погашение ссуды меняется). При выдаче ссуды с рассрочкой платежа действует принцип, согласно которому сумма ссуды списывается частями на протяжении периода действия договора.

Наиболее отражающей экономический и социальный смысл потребительского кредитования является классификация, представленная на рисунке 1. Кредиты, предоставляемые на собственно потребительские нужды, увеличивают платежеспособный спрос населения, стимулируя продажи и тем самым обеспечивая расширенное воспроизводство в экономике страны. Например, за счет увеличения количества продаж, фирма имеет возможность увеличить скорость оборота активов и обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов, а также повысить свою прибыль, что, несомненно, является важнейшим стимулом производства. Таким образом, происходит ускорение оборачиваемости денежных средств, а значит, стимулирование финансовобанковской сферы.

Рисунок 1 Виды потребительских кредитов

Группа кредитов инвестиционного характера, включая ипотечные кредиты, кредиты на образование и ссуды фермерским хозяйствам, играют свою, очень важную роль. Они создают капитал домашних хозяйств, формируют основу функционирования и развития домашнего хозяйства. Кредит на образование это вложение в свое развитие, плата за будущее в целях получения в дальнейшем отдачи в виде стабильной, хорошо оплачиваемой работы и достойного уровня жизни для отдельного человека, и высококвалифицированного специалиста для общества.

1.2Организация потребительского кредитования в коммерческом банке

Процесс кредитования населения укрупнено включает в себя следующие этапы:

1)переговоры кредитного работника с потенциальным клиентом, согласование условий договора и принятие решения о выдаче ссуды;

2)подписание договора кредитования и выдача кредита;

)погашение долга заёмщиком и уплата процентов за пользование ссудой;

)при обращении клиента в банк за получением кредита уполномоченный сотрудник кредитующего подразделения выясняет у клиента цель, на которую испрашивается кредит, разъясняет ему условия и порядок предоставления кредита, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения кредита.

Главная цель кредитного эксперта выяснит кредитоспособность потенциального клиента, то есть оценить заёмщика с точки зрения возможности и целесообразности предоставления ему ссуды, определения вероятности её своевременного возврата.

Анализ кредитоспособности клиента проводится в кредитном отделе банка на основе информации, большая часть которой предоставляется самим заёмщиком.

Для получения кредита в банке, заемщик предоставляет банку следующие документы:

заявление;

паспорт или заменяющий его документ (предъявляются);

справки с места работы заемщика и поручителей о доходах и размере производимых удержаний (для пенсионеров справку из органов социальной защиты населения);

декларацию о полученных доходах, заверенную налоговой инспекцией, для граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью;

анкеты;

паспорта (заменяющие их документы) поручителей и залогодателей;

для получения кредита свыше 5 тыс. долл. США или рублевого эквивалента этой суммы справку из психоневрологического диспансера или водительское удостоверение (предъявляются);

другие документы при необходимости.

При использовании в качестве обеспечения возврата кредита залога имущества заемщик должен предоставить:

а) при залоге недвижимости:

документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости: свидетельство о праве собственности на квартиру, дом, договор приватизации, договор куплипродажи, мены и т.д., в том числе свидетельство о праве собственности на земельный участок, государственный акт о праве собственности на землю, нотариально удостоверенную купчую, зарегистрированную местным комитетом по земельным ресурсам и землеустройству;

страховой полис, по которому выгодоприобретателем выступает банк, с обязательным ежегодным (или с другой периодичностью в зависимости от срока страхования) переоформлением на полную стоимость объекта недвижимости или на сумму, обеспечиваемую залогом. Объект недвижимости должен быть застрахован от полного пакета рисков;

документ о территориальных границах земельного участка (копия чертежа границ участка), выданный комитетом по земельным ресурсам и землеустройству;

поэтажный план дома (для жилых домов, дач);

постановление (акт) о принятии в эксплуатацию жилого дома;

разрешение государственных органов на строительство, согласованную в установленном порядке проектносметную документацию;

справку из БТИ или иного органа, ведущего регистрацию и техническую инвентаризацию объекта недвижимости;

копию финансоволицевого счета (для квартиры);

выписку из домовой книги (для квартиры);

документы, подтверждающие отсутствие задолженности по обязательным платежам (справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, расчетные книжки по уплате услуг (предъявляются), квитанции или справки об уплате налогов);

характеристику жилого помещения;

справку о прописке;

нотариально удостоверенное согласие всех собственников квартиры на передачу ее в залог, а при наличии в семье несовершеннолетних соответствующее разрешение органов опеки и попечительства.

При залоге приобретаемого объекта недвижимости соответствующие документы предоставляются в течение двух месяцев после получения кредита;

б) при залоге транспортных средств:

технический паспорт;

страховой полис, по которому выгодоприобретателем выступает банк, с обязательным ежегодным переоформлением на полную стоимость транспортного средства или на сумму, обеспечиваемую залогом. Транспортное средство должно быть застраховано от риска угона и ущерба.

в) при залоге ценных бумаг:

ценные бумаги;

выписку из реестра акционеров Сбербанка России.

Кредитный инспектор производит проверку предоставленных клиентом документов и сведений, указанных в документах и анкете; определяет платежеспособность клиента и максимально возможный размер кредита. Банк вправе рассчитывать платежеспособность клиента, то есть финансовое положение лица, позволяющее ему своевременно выполнять свои денежные обязательства, любым способом. Например, Сбербанк РФ применяет следующую формулу:

,(1)

где

Дч среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей;

К коэффициент в зависимости от величины Дч: равен 0,3 при Дч в эквиваленте до 500 долл. США, 0,4 при Дч в эквиваленте от 501 до 1000 долл. США, 0,5 при Дч в эквиваленте от 1001 до 2000 долл. США, 0,6 при Дч в эквиваленте свыше 2000 долл. США, t срок кредитования в месяцах.

Определение максимально возможной суммы кредита также задача не из легких для коммерческого банка максимальный размер предоставляемого кредита рассчитывает в два этапа:

Определяется максимальный размер кредита на основе платежеспособности Заемщика. При этом условно принимается, что:

,(2)

где Sp платежеспособность заемщика;

r годовая процентная ставка;

Р платежеспособность.

Откуда .(3)

Полученная величина корректируется с учетом других влияющих факторов: предоставленного обеспечения возврата кредита, информации, предоставленной в заключениях других подразделений Банка, остатка задолженности по ранее полученным кредитам.

Большую помощь коммерческому банку в оценке потенциального клиента в ближайшем будущем должны оказать кредитные бюро. Кредитные бюро это специализированные компании, которые осуществляют сбор, хранение, проверку, анализ информации о заемщиках с целью последующей ее передачи банкам.

В мировой практике кредитное бюро негосударственная организация, которая занимается сбором, обработкой и передачей сведений о кредитной истории гражданина. К несомненным плюсам существования кредитных бюро относится возможность для кредиторов при их помощи обмениваться и получать информацию о своих заемщиках, тем самым, отсекая ненадежных (или предлагая им кредит под более высокий процент и на более жестких условиях) и поощряя надежных путем снижения для них процентных ставок по кредиту. С другой стороны, наличие подобной системы информирования подстегивает самих заемщиков к своевременному погашению платежей, чтобы в будущем избежать осложнений при повторном обращении за кредитом. Таким образом, существование подобного стимула к выплате заемных средств становится дополнительным фактором, обеспечивающим стабильность банковской системы в целом.

В США и Европе практика подобного обмена информацией между банками существует много лет. Есть три основные модели построения кредитного бюро: американская, французская и немецкая. В США бюро предоставляют информацию о кредитных историях любому юридическому или физическому лицу за плату фактически это предпринимательство. Французская модель предполагает обязательное предоставление информации в Национальный банк, и кредитные бюро являются одним из его департаментовто есть государство полностью контролирует деятельность бюро. В Германии информацию о кредитных историях могут получить только члены кредитного бюро это партнерские отношения, призванные минимизировать затраты и собрать как можно больше информации.

В России вопрос о создании кредитных бюро обсуждался достаточно долго. Результатом этого обсуждения стало принятие Федерального закона «О кредитных историях». В нем дается обоснование необходимости создания системы кредитных бюро. В разработке этого законопроекта принимали участие и крупные российские банки. Банкиры объясняли свое живейшее участие в судьбе этого закона тем, что они давно испытывали необходимость в регулировании отношений как между кредиторами и заемщиками, так и между самими банковскими организациями.

Основная цель закона «О кредитных историях», создание системы, при помощи которой перед кредиторами (коммерческими банками) раскрывалась бы информации о добросовестности исполнения заемщиками своих обязательств. Обеспечивать это должны бюро кредитных историй. Разумеется, одним из ключевых вопросов являлся вопрос согласия граждан на то, чтобы собранная о них информация была широко и свободно доступна кредитным организациям. Кредиторы могут делиться своими сведениями о заемщиках только с согласия последних. Ведь конфиденциальность информации о личной жизни гражданина (и, тем более, о его доходах) вопрос чрезвычайно важный.

В России уже появилось Национальное бюро кредитных историй (НБКИ). Информация о заемщике будет храниться в бюро в течение 15 лет после даты внесения последних изменений и дополнений в документацию.

С 1 сентября 2005 года каждый банк должен был подключен хотя бы к одному бюро. Участники рынка ожидают, что многие банки будут сотрудничать с несколькими бюро кредитных историй, чтобы снизить вероятность ошибок в передаче данных. Получение в бюро информации о заемщике будет стоить банку в среднем 13 доллара США. Можно предположить, что эти расходы банки переложат на плечи клиентов, увеличив свои комиссии. В то же время, по мнению банкиров, в перспективе создание кредитных бюро может значительно снизить процентные ставки во всех видах кредитования населения. Формирование баз данных, где потенциальные кредиторы могли бы получить информацию о заемщиках для оперативного принятия решения, способно повысить цивилизованность и прозрачность этого рынка, снизить риски банков, а вместе с тем привести к уменьшению действительных высоких ставок.

Неправильно считать, что решение о предоставлении ссуды принимает сотрудник кредитного отдела в одиночку. Проверка клиентов, как правило, организована силами трех подразделений: кредитного, юридического и безопасности. При этом каждое должно отвечать за решение строго определенных вопросов, отнесенных к их компетенции.

Функции кредитного подразделения:

анализ платежеспособности и надежности клиента;

оценка залога и возможности его реализации, а также финансового положения гаранта или поручителя.

Функции юридического подразделения:

проверка соответствия документов действующему законодательству, правильности их оформления;

заключение о полноте представленных клиентом документов в случае принятия в залог имущества, рекомендации о его хранении;

в случае невозвращения кредита в срок оформление документов для предъявления должнику гражданского иска или получения исполнительной подписи нотариуса;

Функции подразделения безопасности:

техникокриминалистический анализ учредительных документов с целью выявления подделок;

организация работы по погашению просроченных ссуд;

подготовка и направление документов в правоохранительные органы, если из материалов усматриваются признаки преступления, и другие.

Итак, кредитующее подразделение направляет пакет документов юридической службе и службе безопасности банка.

Юридическая служба анализирует представленные документы с точки зрения правильности оформления и соответствия действующему законодательству.

Служба безопасности проводит проверку паспортных данных (данных удостоверения личности), места жительства, места работы заемщика и сведений, указанных в анкете.

По результатам проверки и анализа документов юридическая служба и служба безопасности составляют письменные заключения, которые передаются в кредитующее подразделение.

В случае принятия в залог объектов недвижимости, транспортных средств и другого имущества кредитующее подразделение привлекает к работе по установлению оценочной стоимости этого имущества специалиста банка по вопросам недвижимости или дочернее предприятие. По результатам оценки специалист (эксперт предприятия) составляет экспертное заключение, которое передается в кредитующее подразделение.

Срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита зависит от вида кредита и его суммы, но, как правило, не превышает от момента предоставления полного пакета документов до принятия решения 10 15 календарных дней по кредитам на неотложные нужды и 1 месяца по кредитам на приобретение недвижимости.

Кредитный инспектор составляет письменное заключение о целесообразности выдачи кредита (отказа в выдаче) и согласовывает с заемщиком условия предоставления кредита.

При оценке платежеспособности клиента при экспресскредитах, как правило, используется электронная скоринговая система: заемщик заполняет анкету и за каждый ответ получает определенный балл. Затем все баллы суммируются, и на основании итоговой оценки банк принимает решение. Подобное кредитование удобно для клиента, но несет для банка большие риски, чем выдача обычных кредитов, когда на проверку заемщика может уйти неделя или две. Банки компенсируют свои риски высокой стоимостью экспресскредитов.

Первый этап процесса кредитования несомненно самый сложный и трудоёмкий.

На втором этапе коммерческий банк подписывает кредитный договор с клиентом и заёмщик получает ссуду. Ссуда может быть выдана как целиком, так и выдаваться частями в зависимости от условий договора.

Выдача кредита производится в соответствии с условиями кредитного договора как наличными деньгами, так и в безналичном порядке путем:

зачисления на счет заемщика по вкладу до востребования;

зачисления на счет пластиковой карточки заемщика;

оплаты счетов торговых и других организаций и др.

После выплаты клиенту предусмотренной условиями договора суммы наступает этап погашения долга и уплаты процентов за пользование ссудой. Правила и сроки выплаты частей долга и процентов всегда строго оговорены в кредитном договоре. В случае невозможности погашения заемщиком ссуды в срок её сумма взыскивается с поручителя, если таковой предусмотрен. А если заёмщик и поручитель не в состоянии погасить ссуду, то это сделает банк, реализовав залог по ссуде, или, воспользовавшись средствами специальных страховых фондов на покрытие кредитных рисков.

Также можно отметить, что этапы выдачи кредита существенно меняются в зависимости от целей кредитования физических лиц и вида обеспечения займов.

Погашение основного долга и уплата процентов производится ежемесячно, начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем получения кредита либо его первой части. Последний платеж производится не позднее даты, установленной договором.

По желанию Заемщика погашение основного долга и уплата процентов может осуществляться аннуитетными или дифференцированными платежами. При этом в течение срока погашения кредита порядок погашения не меняется.

Ежемесячный аннуитетный платеж по кредиту (по основному долгу и процентам) определяется следующим образом:

,(4)

где Пл аннуитетный платеж по кредиту;

S сумма предоставляемого кредита;

Т срок пользования кредитом (в месяцах);

i месячная процентная ставка:

.(5)

Аннуитетные платежи в погашение задолженности по кредиту (основного долга и процентов) списываются Банком со счета по вкладу, действующему в режиме до востребования, открытому Заемщиком в Банке, ежемесячно в последний рабочий день, начиная с месяца, следующего за месяцем получения кредита, на основании длительного поручения Заемщика.

Указанный вариант обслуживания кредита вступит в силу после разработки соответствующего программного обеспечения, поддерживающего в автоматизированном режиме ведение кредитных договоров, предусматривающих аннуитетные платежи, и ссудных счетов по ним) (аннуитетные равные в течение всего срока.

Последний платеж по кредиту производится не позднее даты окончательного погашения кредита, установленной Кредитным договором.

При своевременном погашении задолженности по кредиту аннуитетные платежи направляются в первую очередь на погашение срочных процентов, а оставшаяся сумма на погашение основного долга.

Ежемесячный дифференцированных платеж по кредиту (по основному долгу и процентам) определяется следующим образом:

,(6)

где Пл дифференцированный платеж по кредиту;

S сумма предоставляемого кредита;

Т срок пользования кредитом (в месяцах);

О остаток задолженности по кредиту;

Д фактическое количество календарных дней в платежном периоде.

Погашение задолженности по кредиту и уплата процентов и неустоек производится путем:

перечисления денежных средств со счетов Заемщика по вкладам на основании их письменного получения;

взноса наличных денег в кассу Банка или филиалов банка на основании квитанции;

перевода денежных средств через предприятия связи или другие кредитные организации;

удержания из заработной платы Заемщика (по его заявлению).

Погашение задолженности по кредиту и уплата процентов и неустоек в иностранной валюте осуществляется только в безналичном порядке.

Заемщик вправе досрочно погасить кредит или его часть.

В случае досрочного погашения части кредита Заемщик обязан производить ежемесячную уплату процентов на оставшуюся сумму задолженности до наступления срока следующего платежа по погашению основного долга.

В день внесения Заемщиком платежа подразделение по учету кредитных операций на основании распоряжения подразделения сопровождения кредитных операций производит оформление бухгалтерскими проводками факта уплаты процентов за пользование кредитом и(или) погашения основного долга по нему.

Датой погашения задолженности по кредиту (уплаты процентов, неустойки) считается дата поступления средств в кассу или на счет Банка (выдавшего кредит) или дата списания средств со счета клиента по вкладу, если вклад открыт в Банке, выдавшем кредит.

Отсчет срока для начисления процентов за пользование кредитом начинается с даты образования задолженности по ссудному счету (не включая эту дату) и заканчивается датой погашения задолженности по ссудному счету (включительно). Соответственно, при промежуточных платежах дата уплаты процентов включается в период, за который эта уплата производится.

Отсчет срока начисления неустойки начинается с даты, следующей за датой наступления исполнения обязательств, установленной в Кредитном договоре и заканчивается датой внесения платежа (включая эту дату).

При исчислении процентов и неустойки в расчет принимается фактическое количество календарных дней в платежном периоде, а в году действительное число календарных дней (365 или 366).

Суммы, вносимые Заемщиком в счет погашения задолженности по Кредитному договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности:

на уплату неустойки;

на уплату просроченных процентов;

на уплату срочных процентов;

на погашение просроченной задолженности по кредиту;

на погашение срочной задолженности по кредиту.

При досрочном частичном погашении основного долга по кредиту поступившая от Заемщика сумма направляется в первую очередь, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, на уплату срочных процентов (на дату досрочного погашения), а оставшаяся сумма на погашение основного долга (при отсутствии просроченных обязательств по кредиту).

В последний день платежного периода при неисполнении ненадлежащего исполнения Заемщиком своих обязательств по договору подразделения по учету кредитных операций на основании распоряжения подразделения сопровождения кредитных операций переносит задолженность по начисленным, но не уплаченным (просроченным) процентам и (или) по основному долгу на соответствующие счета по учету просроченной задолженности по основному долгу и (или) просроченных процентов.

При дифференцированных платежах в установленную Кредитным договором дату, являющуюся последним днем платежного месяца, на счет, предназначенный для учета просроченных процентов, подлежит вынесению сумма процентов, недоплаченных Заемщиком на дату последнего погашения задолженности в отчетном периоде. Не подлежат вынесению на счет по учету просроченных процентов проценты, начисленные за период с даты, следующей за датой последнего платежа Заемщика в погашение задолженности в отчетном периоде, по установленную Кредитным договором дату исполнения Заемщиком своих обязательств по кредиту в этом же периоде.

При неисполнении Заемщиком обязательств по уплате аннуитетных платежей в установленный Кредитным договором срок просроченная задолженность по процентам и просроченная задолженность по основному долгу, рассчитанная как разница между размером аннуитетного платежа с просроченной задолженностью по процентам, относится на соответствующие балансовые счета по учету просроченных процентов и просроченной задолженности по основному долгу.

При завершении погашения кредита, после наступления последнего платежа, сотрудник подразделения по учету кредитных операций делает в карточке лицевого счета под последней заполненной строкой надпись «кредит погашен» и заверяет ее подписью.

Не реже одного раза в месяц подразделение по сопровождению кредитных операций направляет в кредитующее подразделение служебную записку о погашенных кредитах (список) с указанием лицевых счетов и Заемщиков.

Подразделение по сопровождению кредитных операций по факту закрытия Кредитного договора возвращает кредитующему подразделению оригиналы кредитной документации.

Таким образом, при анализе суммы запрашиваемого кредита от заемщика необходимо получить информацию, характеризующую его кредитную историю, а именно: сколько кредитов было получено, в каком банке, на какую сумму, под какой процент, какая часть из предоставленных заемных средств уже погашена и как осуществлялось обслуживание основного долга по конкретному кредитному договору. При наличии любой просроченной и непогашенной задолженности, как по сумме основного долга, так и по процентам, организации не рекомендуется выдавать кредит.

1.3Нормативная база кредитования физических лиц в РФ

В России за последние годы был принят ряд базовых законов, заложивших основу правового регулирования кредитнобанковской деятельности. Это Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс, Федеральные законы «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», «О банках и банковской деятельности», «Об ипотеке (залоге недвижимости)» и другие Федеральные законы. В соответствии с Конституцией финансовое и кредитное регулирование, а также федеральные банки находятся в ведении Российской Федерации.

С юридической точки зрения кредитные отношения возникают тогда, когда банк приобретает права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме, либо выдает поручительство за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в денежной форме (предоставление гарантий или акцептные операции). Все эти банковские операции кредитных организаций находятся в полном соответствии с действующим законодательством.

В настоящее время взаимоотношения между заемщиком и банком определяются рядом норм общего характера, которые содержатся в Гражданском кодексе, Федеральном законе «О банках и банковской деятельности», Законе «О защите прав потребителей».

Следует различать общие и специальные источники банковского законодательства.

К общим в первую очередь относятся нормы Конституции РФ. Так, Конституция РФ устанавливает, что в ведении Российской Федерации находятся: установление правовых основ единого рынка; финансовое, валютное, кредитное, таможенное регулирование, денежная эмиссия, основы ценовой политики; федеральные экономические службы, включая федеральный банк (п. «ж» ст. 71).

Согласно п. 1 ст. 75 Конституции РФ государственной денежной единицей является рубль. Исключительно Банк России осуществляет денежную эмиссию. Эмиссия других денег в Российской Федерации не допускается.

Правовое регулирование отношений по кредитному договору осуществляется Гражданским кодексом РФ (части 1 и 2), законодательными актами Российской Федерации, приказами Банка России и др. С введением в действие частей 1 (с 01.01.95 г.) и 2 (с 01.03.96 г.) Гражданского кодекса Российской Федерации регулирование кредитных отношений было выделено в качестве самостоятельной разновидности договора займа. Предусмотрено, что к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные положениями о договоре займа, если иное не предусмотрено правилами о кредите в Гражданском кодексе и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. №3951 «О банках и банковской деятельности» банковская система Российской Федерации включает в себя Банк России, кредитные организации, а также филиалы и представительства иностранных банков. Таким образом, легальное определение термина «банковская система» дано путем перечисления ее элементов, что нельзя признать удовлетворительным, поскольку любая система не сводится только к ее элементам, а всегда представляет собой нечто качественно новое. Кроме того, рассматриваемое легальное определение оставляет за пределами банковской системы Российской Федерации различные юридические лица, которые либо обслуживают банковскую деятельность, либо сами фактически этой деятельностью занимаются.

Определяющая роль в детальном регулировании кредитных операций, осуществляемых банками, принадлежит подзаконному нормативноправовому регулированию в форме положений, инструкций, писем и иных нормативноправовых актов, принимаемых Центробанком в соответствии с полномочиями, предоставленными Законом о Центральном банке.

Технология, порядок начисления и уплаты процентов по кредитным операциям регламентируются Положением Банка России от 26 июня 1998 г. №39П «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками, и отражения указанных операций по счетам бухгалтерского учета» (с изменениями от 24 декабря 1998 г.).

В свою очередь, предписания Центробанка, содержащиеся в данном Положении, детализированы применительно к банковской практике по кредитованию в письме ЦБР от 14 октября 1998 г. №285Т Методические рекомендации к Положению Банка России №39П. В п. 3.3 Положения №39П указаны пять способов получения банкомкредитором процентов от клиентовзаемщиков, включая перевод денежных средств физическими лицами через органы связи или другие кредитные организации; взнос наличными в кассу банка на основании приходных кассовых ордеров; удержание из сумм, причитающихся на оплату труда соответствующим работниками банка, являющихся заемщиками банка, но только по их заявлениям или на основании кредитного договора.

Начисление процентов может осуществляться одним из четырех способов: по формулам простых процентов, сложных процентов, с использованием фиксированной либо плавающей процентной ставки в соответствии с условиями договора. Если в договоре не указывается способ начисления процентов, то начисление процентов осуществляется по формуле простых процентов с использованием фиксированной процентной ставки (п. 3.9 Положения №39П).

Пункт 4 Методических рекомендаций, утвержденных письмом ЦБР №285Т, в частности, не рекомендует при заключении кредитных договоров в качестве одного из условий договора предусматривать начисление процентов на проценты. Проценты на проценты, или сложные проценты, вызывают многочисленные затруднения в правоприменительной практике. В ГК РФ нет специальных правил, регламентирующих начисление сложных процентов, или, иными словами, упорядочивающих капитализацию процентов. По смыслу п. 1 ст. 809 ГК РФ, регулирующего плату за пользование чужими денежными средствами, как по займу, так и по кредиту, начисление процентов осуществляется лишь на сумму займа (кредита), а не на сумму, увеличенную на сумму неустойки или процентов «в рост».

Федеральный закон РФ от 30.12.2004 №218ФЗ «О кредитных историях» предусматривает создание как системы частных кредитных бюро, так и федерального бюро, учрежденного Центральным банком (Центральное бюро кредитных историй). Основная цель бюро кредитных историй состоит в накоплении определенного перечня информации, характеризующей платежную дисциплину заемщика по исполнению договоров займа (кредита) и в совокупности составляющей кредитные истории юридических и физических лиц. Банки заключают договора с кредитными бюро о предоставлении сведений о заемщиках. При этом информация о заемщиках должна храниться в зашифрованной форме и быть недоступной для самого бюро.

Законодателем понятие «кредитная история» сформулировано как информация, состав которой определен Федеральным законом), характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранящаяся в бюро кредитных историй.

Согласно Положению от 26.03.2004 №254П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной задолженности и приравненной к ней задолженности» возможно формирование портфельных (однородных) ссуд (в том числе под потребительские кредиты), под которые теперь формируются резервы. Методики создания резервов будут готовиться самими банками исходя из собственной статистической базы и оценки реального риска портфеля. Упрощается также порядок списания нереальных для взыскания ссуд. Положение не содержит требования о наличии судебного акта при списании ссуды, что дает гораздо больше свободы банкам в регулировании этого вопроса.

Положение ЦБ РФ от 31.08.1998 г. №54П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», в соответствии с которым предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам осуществляется либо в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет физического лица, либо наличными денежными средствами через кассу банкакредитора, применительно к возможности кредитной организации оплачивать потребительские товары, приобретенные физическим лицом.

С 1 июля 2007 г. Банк России юридически не обязывает банки в обязательном порядке указывать эффективные процентные ставки в договорах кредитования с физическими лицами, а лишь закрепляет правило, что ее установление является условием их включения в портфель однородных ссуд (кредитов) для целей создания резервов на возможные потери по ссудам (см. п. 2.1 Указания Банка России от 12 декабря 2006 г. №1759У «О внесении изменений в Положение Банка России от 26 марта 2006 года №254П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»).

Формирование резерва не по каждому кредиту в отдельности, а по портфелям однородных ссуд является для банков более выгодным, поскольку размер резерва в этом случае определяется самой кредитной организацией с учетом оценки риска общих потерь по этим видам ссуд.

Например, в АК СБ РФ Сибирский банк городское отделение №2363 г. Новокузнецка основным нормативным документом, определяющим порядок кредитования, является Регламент предоставления кредитов физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Этот документ регулирует особенности предоставления отдельных видов кредитов и проведения отдельных операций (в части анализа документов заемщика, оформления кредитной документации, объектов и сроков кредитования); порядок предоставления кредита, порядок действий различных подразделений банка по сопровождению кредитного договора.

Потребительское кредитование стало значительным источником доходов в реализации банковских продуктов. На российском рынке активно осваиваются банки, специализирующиеся только на кредитовании потребительского рынка. Вместе с тем выявились и сугубо характерные для наших условий проблемы данной сферы, основная из которых возврат в банк полученных по кредитному договору денежных средств. В связи с чем актуализируется проблема эффективного регулирования взаимоотношений банка и клиента потребителя при банковском потребительском кредитовании.

Бурное развитие потребительского кредитования обозначило целый ряд правовых проблем, существующих в этой сфере правового регулирования. В правоприменительной практике они пока решаются далеко не однозначно.

Кроме того, эти проблемы обострились в связи с разработкой проекта федерального закона о потребительском кредитовании, поскольку это требует выработки и закрепления в законе единых подходов к их разрешению.

Однако даже когда федеральный закон о потребительском кредитовании будет принят и вступит в силу, эти проблемы еще долго будут оставаться актуальными, поскольку, вопервых, вряд ли все из них удастся четко разрешить при принятии этого федерального закона, вовторых, по кредитам, выданным до его вступления в силу, все равно должно будет применяться ранее действовавшее законодательство.

1.4Современные направления развития рынка потребительского кредитования в РФ

Кредитование физических лиц остается одним из наиболее динамично развивающихся сегментов банковского рынка, и наиболее выгодной деятельностью для банков.

Потребительские кредиты в последние несколько лет стали самым быстрорастущим активом российской банковской системы. За период с начала 2004 г. по начало апреля текущего года номинальный объем кредитов физическим лицам увеличился в 4,6 раза (с 245 до 1128 млрд руб.), а их доля в банковских активах в 2,5 раза (с 4,4 до 10,8%). Для сравнения: за тот же период основной актив российских банков кредиты реальному сектору увеличился в 1,9 раза, а его доля в активах при этом практически не изменилась, оставшись на уровне 42%.

Почти каждый год рынок розничных кредитов удваивается (рисунок 2) [16]. Высокие темпы его развития свидетельствуют о большом спросе населения, остающимся неудовлетворенным, а также о высокой доходности потребительского кредитования для банков.

Кредитный бум разогревает спрос на смежных товарных и финансовых рынках. В частности, благодаря ему растет сбыт бытовой техники и электроники, увеличиваются продажи автомобилей.

Фантастический рост объёмов кредитования обусловлен рядом причин. Вопервых, благосостояние россиян неуклонно растёт. Рост ВВП на душу населения в России является одним из самых высоких в мире (рисунок 2). Вовторых, агрессивная политика банков по стимулированию продаж. Несмотря на то, что подавляющее большинство банков не имеет стандартов ответственного кредитования, население предъявляет спрос на далеко не идеальные кредитные продукты изза отсутствия полноценных альтернатив. Наконец, крупнейшие банки меняют стратегические цели, переключаясь на рост капитализации, следствием чего является особое внимание розничному бизнесу.

Рисунок 2 Рост ВВП на душу населения

Сегодня в любой крупной розничной сети или автосалоне расположены кредитные консультанты как минимум двух банков. Кредиторы минимизируют процедуры, упрощая доступ к заемным средствам. За последние пару лет число документов и сроки рассмотрения заявок по кредитам серьёзно сократились, что стимулирует спрос на кредиты.

По оценкам специалистов бум потребительского кредитования будет продолжаться ближайшие годы. Доля банковской розницы в ВВП у наших западных соседей варьируется от 13% в Чехии до 19% в Венгрии. В России же розница занимает не более 5% ВВП иными словами, для стабилизации рынок должен вырасти еще, по крайней мере, вдвое. Учитывая текущие объемы кредитования насыщение не может произойти ранее 2010 г.

Валютная структура портфеля потребительских кредитов распределяется в пользу рублёвых ссуд. На протяжении 20052007 г. рублёвые кредиты стабильно занимали 85% рынка, в то время как в иностранной валюте было выдано всего 15% кредитов (рисунок 3). Таким образом, рынок розничных кредитов мало подвержен валютному риску. Валютная структура портфеля кредитов во многом объясняется характером ссуд. Население предпочитает небольшие кредиты в размере 50300 тыс. руб., которые расходуются на потребительские цели, такие как ремонт, покупка автомобиля, постройка загородного дома. Кредиты наличными деньгами, на которые приходится около 60% рынка, продолжают оставаться движущей силой розничного кредитования. В связи с тем, что их погашение финансируется за счет рублевых доходов населения, люди предпочитают не брать на себя валютный риск.

Рисунок 3 Валютная структура портфеля потребительских кредитов

Срочная структура кредитного портфеля не претерпела кардинальных изменений за последние два года. Лидером продолжают оставаться кредиты на срок от трех лет. В настоящее время на них приходится 81,4% кредитов частным лицам. Как видно на рисунке 4 [21], на все остальные кредиты спрос невелик. Проблема «длинных» кредитов разрешается следующим образом: на срочную структуру кредитного портфеля банков оказывает первостепенное влияние линейка кредитных продуктов Сбербанка России. Главный госбанк страны предлагает «Кредит на неотложные нужды», формальная срочность которого достигает пять лет. Клиенты, как правило, предпочитают именно «неотложные нужды» на пять лет, хотя и гасят их досрочно. На рисунке 4 представлен кредитный портфель в зависимости от срока кредитования.

Рисунок 4 Срочная структура кредитного портфеля

Несмотря на ненасыщенность спроса процентные ставки по кредитам медленно, но уверенно снижаются. С июля 2005 по январь 2008 г. все кредиты стали дешевле (таблица 1), за исключением самых коротких кредитов до 30 дней, а также кредитов от трех месяцев до полугода. Короткие кредиты подорожали изза своих высоких издержек (расходов на выдачу кредита и обслуживание). В плане всего портфеля удорожание незначительно, поскольку доля коротких кредитов пренебрежительно мала (менее 0,1%). Остальные кредиты подешевели благодаря снижающейся инфляция и конкуренции между банками. Ужесточение конкуренции без сомнений будет сопровождаться сокращением доли лидеров (рисунок 5). Процентная ставка продолжает оставаться ключевым критерием, влияющим на принятие решения потребителем. Возможности для ведения банками ценовой борьбы еще далеко не исчерпаны (таблица 1).

Таблица 1 Динамика процентных ставок по кредитам населению В процентах

Срочность кредитаНа 1.07.2005На 1.01.2006На 1.07.20061.01.20071.01.2008Динамика 200608 гг.на срок до 30 дней13,715,515,116,516,32,5на срок от 31 до 90 дней17,518,816,915,715,22,3на срок от 91 до 180 дней19,223,619,819,218,80,4на срок от 181 до 1 года22,222,720,520,119,62,6до года20,021,519,218,818,11,9свыше года19,2519,119,218,417,91,35

В ближайшее время произойдет смена бизнесмоделей банков, специализирующихся на потребительских кредитах. Банкам придется диверсифицировать продуктовую линейку, переходя от товарного кредитования к более широким розничным услугам. Кроме того, банкам предстоит диверсифицировать источники финансирования и наладить долгосрочные отношения с инвесторами. В конечном счете, под вывеской одного бренда, некогда бывшего символом потребительского кредитования, будет размещаться универсальный банк.

По прогнозам специалистов в 200809 годах будет происходить умеренное снижение темпов роста кредитования. Рынок плавно сдвигается от экспресскредитов и кредитов наличными деньгами к кредитным картам и автокредитам. С одной стороны, это будет означать сокращение рисков кредитного портфеля банков, поскольку невозврат по экспресскредитам выше, чем по всем остальным (рисунок 6).

С другой стороны, доходность розничного кредитования вряд ли уменьшится, поскольку финансовые результаты по кредитным картам вдвое лучше, чем по потребительским кредитам. Уже сегодня наблюдается опережающий рост ряда сегментов рынка. Кредитные карты и ипотечные кредиты демонстрируют самые высокие показатели, превышая рост рынка вдвое.

В отличие от динамики объемов потребительских кредитов рост просроченной задолженности по ним в первом квартале нынешнего года не только не замедлился, но даже, напротив, ускорился. В итоге в денежном выражении она увеличилась на 7,6 млрд. руб. (более четверти накопленной просроченной задолженности к 1 января 2008 г.), а ее доля в кредитах на 0,5 процентных пункта. Если же сопоставить приросты объемов и «плохих» долгов в течение квартала, то окажется, что на 1 руб. прироста кредитов пришлось 8 коп. просроченной задолженности, что уже внушает опасения.

По нашему мнению, в ближайшее время ситуация вряд ли улучшится. С одной стороны, упрощая процедуру отбора заемщиков и снижая для них «порог отсечения», банки расширяют их круг за счет вовлечения в кредитование все менее обеспеченных граждан, тем самым увеличивая риски. Появляется практика возвращения к ранее отклоненным кредитным заявкам. С другой стороны, у банкиров фактически нет возможности получения достоверной информации о заемщиках со стороны специализированных организаций, поскольку, несмотря на принятие полтора года назад соответствующего закона, система кредитных бюро носит во многом формальный характер. Ведущие участники рынка (в частности, Сбербанк и банк «Русский Стандарт») предпочитают создавать подконтрольные кредитные бюро и не делиться информацией с конкурентами.

Тем не менее, несмотря на высокий уровень риска, привлекательность потребительского кредитования не вызывает сомнений. Важным аргументом в пользу развития именно этого вида банковского бизнеса являются процентные ставки, которые, по официальной статистике, публикуемой Банком России, намного (почти вдвое) превышают ставки по кредитам, предоставляемым реальному сектору, даже без учета дополнительных комиссий и сборов (рис. 3). В частности, в середине первого квартала 2008 г. процентная ставка по кредитам населению в рублях, по данным «Бюллетеня банковской статистики», составляла 19,4% годовых, а по кредитам предприятиям 10,9% годовых. Соответственно разница между ставками по кредитам и депозитам населения в рублях доходила до 11,5 процентных пункта.

Рисунок 3 Лидеры рынка розничных кредитов: банки с долей рынка свыше 1,0%, на январь 2008 г.

Потенциал у них продолжает оставаться высоким. К примеру, в 2005 г. на кредиты, выдаваемые под приобретение жилья, приходилось 9% рынка, в начале 2008 г. 17%, в то время как за рубежом на ипотеку в среднем приходится 70% рынка.

Рисунок 4 Наименее рискованные банковские активы

В последние два года регулярно обнаруживается тенденция к превышению сумм новых кредитов частных лиц над размещенными ими за тот же период ресурсами. Объем кредитов, предоставленных физическим лицам, как резидентам, так и нерезидентам, увеличился за январь ноябрь 2007 г. на 62,6% до 1 трлн. 874,2 млрд. руб. (таблица 2).

Таблица 2 Данные об объемах предоставленных кредитов (2007 г.), млрд. руб.

Виды кредитовНа 2007 г.01.0101.0201.0301.0401.0501.0601.0701.0801.0901.1001.12Кредиты, предоставленные в рублях, всего4,24,34,364,554,74,85,085,255,465,78,7из них:физическим лицам1,01,0071,0341,0941,1451,2081,2851,3511,4331,5131,581предприятиям и организациям2,962,9983,0713,1853,2793,3413,5113,6343,7353,8873,960Кредиты, предоставленные в иностранной валюте, всего1,7791,8031,8141,8341,8901,8981,9692,0142,0542,1312,285

Их доля в общем объеме кредитов, предоставленных банковским сектором, за указанный период возросла с 18,5% до 21,4%, а их удельный вес в активах банковского сектора с 12,1 до 14,5%. При этом объем ипотечных жилищных кредитов увеличился более чем в 3 раза, хотя их удельный вес в общем объеме предоставленных на 1 октября 2007 г. кредитов физическим лицам составлял всего 8,9%.

Начиная с марта 2007 г. месячные темпы прироста потребительского кредитования держатся на уровне 5 6%. При этом темпы прироста валютных кредитов, как правило, выше, чем рублевых, и составляют порядка 7% в месяц. Однако структура кредитного портфеля данной категории заемщиков достаточно постоянна, доля рублевых кредитов составляет порядка 85% в общем объеме, в абсолютном выражении значительная доля прироста кредитного портфеля всетаки номинирована в национальной валюте. Причем соотношение рублевых и валютных кредитов на уровне 0,85:0,15 остается неизменным уже на протяжении более полутора лет [20]. При данных темпах роста до насыщения рынка еще очень далеко. Рынку потребительского кредитования всего четыре года, и его объем, по данным ЦБ РФ, составил на начало 2006 г. 1,2 трлн руб. или 5,4% ВВП. Уровень развития потребительского кредитования в других странах находится на порядок выше: в США 92%, в Германии 60%, в странах Восточной Европы 15 20%. Потенциал рынка огромен, а учитывая низкую степень лояльности потребителей, можно констатировать тот факт, что банки находятся только на начальном этапе серьезной конкурентной борьбы за постоянных клиентов. Однако если подобная динамика роста кредитования будет сохраняться, банковская система достигнет высшего уровня достаточности капитала.

Рынок розничных кредитов на сроки 1 3 года увеличился в 2007 г. на 22% и составляет почти треть всей розницы. Рост сегмента кредитов до востребования и овердрафт в 2007 г. составил 75%.

Однако за 2007 г. эффективность работы банков на рынке потребительского кредитования в целом снижается. Главной причиной этого является отмеченный выше рост просроченной задолженности, прирост которой за квартал составляет все большую долю от доходов потребительского кредитования (18% за первый квартал текущего года против 11% за первый квартал 2006 г. и 7% за первый квартал 2005 г.). В силу этого просроченная задолженность, несмотря на формально низкие показатели, может со временем стать (а для некоторых банков, как будет показано далее, уже стала) тормозом для дальнейшего роста.

В то же время не стоит ожидать возникновения серьезных проблем у значительного числа банков, ориентированных на потребительское кредитование, поскольку еще есть достаточно много возможностей для его экстенсивного роста. Кроме того, свою положительную роль играет и довольно устойчивая структура кредитов населения по срокам. Более половины этого вида кредитов предоставлено на период более трех лет, а средний срок, рассчитанный как средняя взвешенная по объемам выданных средств, превышает 32 месяца. Этот показатель носит достаточно условный характер, поскольку, как правило, возврат занятых у банка денег осуществляется равномерно в течение всего срока действия выплат по схеме аннуитетных платежей.

Таблица 3 Структура кредитов населению по срокам (%)

Срок2007 г.2008 г.I кв.II кв.III кв.IV кв.I кв.До 90 дней4,64,25,17,49,191 180 дней1,61,51,21,31,2181 365 дней16,314,013,112,310,71 3 года24,525,826,726,826,4Свыше 3 лет53,054,653,952,252,6Средний срок32,933,833,632,832,7

Рынок потребительских кредитов является в высокой степени конкурентным, хотя и на нем есть исторически сформировавшийся доминирующий участник Сбербанк России, имеющий заметное преимущество во многом благодаря наличию у него разветвленной сети филиалов и отделений. Тем не менее в настоящее время доля рынка, занимаемая Сбербанком, постепенно сокращается. Если до середины 2005 г. она устойчиво превышала 50%, то после этого началось ее стремительное снижение: по нашим оценкам, только за первый квартал текущего года она уменьшилась на 2 процентных пункта: с 45,5 до 43,5%. Одной из причин такого эффекта является структура клиентской базы Сбербанка, который, как будет показано далее, пользуется наибольшей популярностью среди заемщиков среднего и старшего возраста, не входящих в число наиболее экономически активных групп населения.

Анализ группы лидеров рынка потребительского кредитования показывает, что она устроена достаточно неравномерно три крупнейших, по нашей оценке, банка «отрываются» от основной части, в которой, в свою очередь, происходят довольно активные перемещения.

Бесспорным лидером на рынке, как уже говорилось выше, остается Сбербанк России, изначально имевший значительное преимущество перед своими частными конкурентами (хотя в последнее время это преимущество постепенно утрачивается). В силу особого положения Сбербанка мы рассматриваем его отдельно от остальных участников данного рынка и в качестве основного показателя результатов конкурентной борьбы между ними используем показатель доли рынка без учета Сбербанка.

Двумя его основными частными конкурентами остаются «пионер» данного рынка банк «Русский Стандарт» (9,2% рынка всего и 16,3% без учета Сбербанка) и РОСБАНК (4,6% рынка всего и 8% без учета Сбербанка), резко улучшивший свои позиции после присоединения группы «ОВК». Показав за квартал темпы роста кредитного портфеля чуть выше среднего (17 и 18% соответственно), этим банкам, тем не менее, удалось заметно увеличить свою рыночную долю (на 0,55 и 0,32 процентного пункта соответственно) (табл. 4).

В данную группу отнесены банки, которые на начало апреля 2008 г. имели долю рынка свыше 2% (без учета Сбербанка). Все данные в таблицах приведены по состоянию на 1 января 2008 г.

Источник: балансы банков, расчеты Центра развития.

В целом анализ ставок по кредитным продуктам, предоставляемым отдельными банками, и соотнесение их номинальных значений и рыночных долей банков показывают, что стоимость кредита является важным, но не определяющим фактором изменения позиции конкретного банка на рынке.

Таблица 4 Лидеры рынка потребительского кредитования

БанкОбъем потребит. кредитов, млн. руб.Доля рынка, %Доля рынка (без Сбербанка), %Темп роста объема потребит. кредитовИзменение доли рынка за квартал (без Сбербанка), %Сбербанк России490 444,5643,491,04«Русский Стандарт»103 991,899,2216,321,170,55РОСБАНК51 262,874,558,041,180,32УРАЛСИБ25 752,322,284,041,080,20ХКФ Банк19 950,021,773,130,940,63Райффайзенбанк Австрия19 363,921,723,041,010,36МДМБанк15 252,731,352,391,120,02Банк Москвы14 798,751,312,321,110,05

Анализ структуры кредитов населения по срокам демонстрирует, что отмечавшаяся ранее высокая (более половины) доля кредитов, выданных более чем на три года, во многом обеспечена Сбербанком, у которого долгосрочные кредиты населению занимают 85%. Для остальных лидеров характерен в среднем 40 45% уровень «длинных» кредитов. Исключением здесь выступает ХКФ Банк, для которого типичным сроком заимствования является 612 месяцев (согласно балансовой информации на это время предоставлены почти две трети кредитов банка). Именно на этот период и настроена его линейка кредитных продуктов (табл. 5).

Источник: балансы банков, расчеты Центра развития.

Быстрый рост рынка вызван действием следующих факторов:

наличие значительного неудовлетворенного спроса;

высокая доходность рынка, перекрывающая потери;

«освоенность» основных продуктовых и регулирующих механизмов, подготовившая почву для выхода на рынок наиболее крупных игроков;

избыточная ликвидность ряда банков и возможность привлечения дешевых ресурсов изза рубежа.

Таблица 5 Структура кредитного портфеля банков

БанкПотребительские кредиты, млн руб.Срок выдачи кредитадо полугода, %полгода год, %13 года, %свыше 3 лет, %Сбербанк России490 444,560,621,6912,8384,86РОСБАНК51 262,876,4614,3247,7231,50УРАЛСИБ25 752,321,883,9853,7840,36ХКФ Банк19 950,0232,4064,612,980,00Райффайзенбанк Австрия19 363,920,421,1956,1742,22МДМБанк15 252,734,595,2246,4743,72Банк Москвы14 798,757,0711,7548,0033,18

Низкий уровень развития судебной и исполнительной систем, не отвечающий реальным потребностям бизнеса, служит важным ограничительным фактором роста банковского кредитования.

Рост просроченной задолженности, особенно в сегменте экспресскредитования. Качество кредитного портфеля постепенно ухудшается, объем просроченных кредитов населению стабильно увеличивается. Впечатляют показатели темпов прироста задолженности по кредитам, выданным кредитными организациями физическим лицам резидентам. Данный показатель в течение трех последних лет значительно превышал 100%. Так, в 2005 г. темп прироста просроченной задолженности по кредитам физических лиц резидентов составил 147,06%, в 2006 аналогичный показатель равнялся уже 159,52%. В то время как прирост просроченной задолженности по кредитам, выданным физическим лицам нерезидентам в 2005 г. был равен 0%, а в 2007 0,23% (Таблица 6) [20].

По данным Банка России, темпы роста просроченной задолженности населения по кредитам значительно опережают темпы роста самого потребительского кредитования.

Если на 1 января 2005 г. «плохие» долги составляли 1,4% от выданных ссуд (8,6 млрд. руб.), то к началу нынешнего года задолженность поднялась до 1,7%, а всего лишь за первые два месяца подскочила до 2,3%, что в абсолютных цифрах составило 27,5 млрд. руб. По данным независимых экспертов, рыночные показатели просроченной задолженности по крайней мере в два раза превышают данные официальной статистики Банка России.

Таблица 6 Основные характеристики кредитных операций банковского сектора (физические лица)

Кредитные операцииНа 01.01.2005 г.На 01.01.2006 г.2007 г.тыс. р.Темп прироста, %тыс. р.Темп прироста, %01.01 тыс. р.Темп прироста, %01.10 тыс. р.Темп прироста, %01.11 тыс. р.1.1. Кредиты, депозиты и прочие размещенные средства, всего3047,446,434462,442,746369,531,228357,84,768756,0В том числе: просроченная задолженность48,028,9661,923,4276,446,60112,04,64117,21.2. Кредиты физическим лицам резидентам298,4106,60616,590,581174,952,501791,74,261868,1В том числе: просроченная задолженность3,4147,068,4159,5221,8119,2747,86,2850,81.3. Кредиты физическим лицам нерезидентам1,376,922,386,964,337,215,93,906,1В том числе: просроченная задолженность0,210,000,214,760,220,000,224,550,23

Бороться с рисками невозврата кредитов нужно исходя из порождающих их причин.

Высокая концентрация на рынке кредитования также свидетельствует о концентрации рисков данного рынка среди ограниченного количества кредитных организаций. Около 80% рынка розничного кредитования контролируют 30 банков, причем Сбербанк сохраняет пятикратный отрыв по сумме выданных кредитов от второго лидера, банка «Русский Стандарт». Лидеры по динамике роста кредитов Росбанк (после присоединения банков группы «О.В.К.») и ВТБ (+ 65% за два года).

Нельзя не обратить внимания на то, что рост объемов кредитования происходит в основном по линии расширения объемов высокорискованных операций. Это может в перспективе негативно сказаться как на устойчивости банков, так и на издержках кредитования, которые придется нести конечным заемщикам.

В прошлом году многие коммерческие банки начали предлагать приобретение автомобилей в рассрочку, то есть без процентов, в автосалонах, являющихся их партнерами. Одобрение можно получить в течение одного рабочего дня, имея при себе лишь паспорт или водительские права.

При сохранении тенденции расширения объемов высокорискованных кредитных операций коммерческими банками банковская система подойдет к пределам своего роста и уровню достаточности капитала, определенному Банком России и законодательством.

Темпы прироста активов банковского сектора России превышают темпы прироста капитала в пропорции 36,6% к 31,2%. Еще быстрее, чем капитал и активы, продолжают увеличиваться и объемы кредитования 40,3%, что свидетельствует о том, что одновременно с повышением доходов от операций кредитования банковская система принимает на себя все большие риски. Учитывая, что большая часть роста пришлась на кредиты физическим лицам 90,6%, доля которых в совокупных активах банковского сектора составляет порядка 12,0% (рост по сравнению с 2006 г. 3,4 процентных пункта), при одновременном снижении удельного веса кредитов, выданных реальному сектору экономики, с 44,1 до 42,2%.

По данным Банка России, показатель отношения совокупной величины кредитных рисков к капиталу (Н7) постепенно увеличивается. По состоянию на 01.10.2007 данный показатель составил 249,1%. При этом из анализа структуры задолженности по кредитам, предоставленным кредитными организациями, следует увеличение доли кредитов, направленных на финансирование строительства, а также ипотечных кредитов для физических лиц, которые в совокупности составляют 7,3% суммарного объема кредитного портфеля кредитных организаций России. В то же время, даже принимая во внимание, что доля ипотечного кредитования в общем объеме розничного рынка в России пока невелика, нельзя не учитывать возникновение дополнительных рисков, вызванных увеличением кредитования рынка недвижимости российскими банками при еще недостаточно развитой системе кредитования строительства и покупки недвижимости.

Наибольшие ожидания рынка связаны с двумя продуктами: ипотечное кредитование и кредитные карты.

Ипотека составляет только 0,3% ВВП. Рост розничных кредитов в последние годы был связан в основном с расширением потребительского кредитования. Только в 2005 г. объем розничных кредитов вырос почти на 20 млрд. долл., или на 84% за год. На ипотеку приходится порядка 3 млрд. долл., или менее 10% от общего объема розничных кредитов, в то время как в Европе объем выданных ипотечных кредитов составляет порядка 70% ВВП, а в США 50%.

По оценкам аналитиков, к концу 2008 г. объем ипотечного кредитования в России возрастет до 12 млрд. долл. Потенциал рынка ипотеки составляет 2000 4000% от текущих показателей. Такой вывод основывается на сравнении задолженности по ипотечным кредитам на душу населения в Восточной Европе и в России. В России среднестатистическая ипотечная задолженность на душу населения составляет всего 21 долл. Таким образом, обремененность россиян ипотечными займами почти в 40 раз меньше, чем, к примеру, в Венгрии (931 долл. на человека), и в 30 раз меньше, чем в Чехии (631 долл. на человека).

В настоящее время статистика выдачи банковских кредитов свидетельствует о том, что с 2003 г., то есть с начала развития розничного кредитования в России, доля ипотеки в общей структуре рынка кредитов фактически не изменилась. По состоянию на конец 2005 г. размер ипотечного рынка составил приблизительно 3 млрд. долл. Для сравнения: на долю персональных кредитов в России приходится 29,5 млрд. долл., общий объем автокредитов составляет 4,5 млрд. долл., а потребительских кредитов 3 млрд. долл. Таким образом, на долю ипотечного кредитования приходится менее 10% общего объема розничного рынка.

По мнению Первого вицепрезидента Ассоциации «Россия» А. Хандруева, развитие ипотеки служит «отражением зрелости государственной системы и законодательства страны [22].

Сегодня кредиты на покупку жилой недвижимости предлагают порядка 160 российских банков. Подавляющее большинство из них работает по программе Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК). Около 20 банков разрабатывают собственные программы. Кредиты на приобретение жилья в настоящее время составляют 9,9% от общей суммы розничных активов, а собственно ипотечные жилищные кредиты 3,3%.

Небольшая доля жилищных кредитов объясняется следующими причинами:

медленное строительство нового жилья, наличие значительного жилого фонда, требующего капитального ремонта. По данным Федеральной службы государственной статистики, на одного жителя России в 2005 г. приходилось по 20,8 кв. м жилья. За последние три года эта величина фактически не изменилась, что свидетельствует об ограниченном предложении жилых площадей;

быстрым ростом цен на недвижимость. Значительная часть заемщиков вынуждена отказываться от запрошенных в банке ипотечных займов, так как за время, проходящее с момента оформления кредита до момента завершения поиска квартиры, цены вырастают настолько, что нужно переоформлять кредит на большую сумму;

«инфляционные» риски, возникающие у коммерческих банков: выдача ипотечных кредитов сроком на 2025 лет при нынешних годовых темпах роста инфляции в 1011 процентов для банкиров весьма рискованна;

многие заемщики предпочитают кредиты на покупку недвижимости оформлять в виде обычных потребительских кредитов на относительно непродолжительный срок, чтобы избежать весьма длительной, связанной со сбором множества сопроводительных документов и справок процедуры оформления ипотечного кредита;

высокий уровень требований к потенциальному заемщику;

пока еще небольшое количество людей, которые могут подтвердить свой доход официальными документами;

высокий уровень ставок по жилищным кредитам и отсутствие их заметного снижения;

наличие проблем с дешевыми долгосрочными ресурсами у банков и неразвитость системы рефинансирования отечественных кредитных организаций Банком России.

Тем не менее, очевидно, что развитие ипотечного рынка, усиление конкуренции среди банков, проведение продуманной государственной политики, направленной на стимулирование спроса населения на ипотечные кредиты, а также продолжающийся рост реальных доходов населения приведет к изменениям в структуре выданных населению кредитов в сторону увеличения доли ипотечных кредитов.

В связи с этим в настоящее время для увеличения спроса со стороны населения на ипотечные кредиты коммерческими банками:

снижаются ставки по ипотечным кредитам;

увеличиваются сроки кредитования с максимальных 510 лет до 25 30 лет;

значительно упрощается процедура оформления кредита, сокращается минимально необходимый пакет документации, необходимой для оформления кредита. Срок рассмотрения заявки на получение кредита сокращен до 23 часов по сравнению с несколькими днями ранее, минимально необходимый комплект документов сокращен с более чем 30 до 4 документов;

предоставлена возможность рефинансирования ипотечного кредита: срок кредита может быть сокращен или, наоборот, увеличен, а ставки, соответственно, уменьшены;

отменяется первоначальный взнос или предоставляется отсрочка по его платежу. По данным исследовательской компании Business Vision, порядка 70% населения крупных российских городов считают основным критерием выбора банка для обращения за ипотечным кредитом низкие ставки по его обслуживанию. По результатам опроса, проведенного Фондом общественного мнения, если с текущих 1415% годовых в рублях ставка по кредиту будет снижена вдвое, то число потенциальных заемщиков увеличится более чем втрое с 5% населения до 17%. АИЖК ожидает снижения ставки до 8% к 2010 г. Пока что даже значительно сниженные ставки по ипотеке в России довольно высоки по сравнению с развитыми странами. Так, в США ипотечный кредит обходится заемщику от 0% до 56% годовых, в Европе (Испания) заемщику приходится выплачивать порядка 34% годовых.

По экспертным оценкам, сейчас кредитные карты занимают не более 7 8% в розничном кредитном портфеле российских банков, в то время как на развитом рынке этот показатель должен составлять до 25%. Рынок кредитных карт в России растет опережающими темпами, и в ближайшие дватри года их число с сегодняшних 5 млн. может увеличиться втрое.

Направления развития этого продукта:

оптимизация технологий: сокращение сроков выдачи кредитных карт и рост качества скоринговой оценки, что является необходимым условием для дальнейшего проникновения кредитных карт в сегмент экспресскредитования в торговых точках;

снижение процентных ставок до уровня чуть выше «традиционных» кредитов, что позволит кредитным картам успешно конкурировать с многоцелевыми краткосрочными кредитами;

распространение на сегменты клиентов, в настоящее время охваченные дебетовыми картами (в первую очередь зарплатные проекты).

Еще два продукта, как предполагается, скоро достигнут точки насыщения рынка: автомобильное кредитование и кредиты на неотложные нужды. Рынок автокредитования в настоящее время является одним из наиболее динамично развивающихся. По оценке участников рынка, доля кредитных продаж уже достигла 30% от общего объема рынка новых иностранных автомобилей, и в ближайшее время может быть увеличена до 40%. В то же время условия по кредитам улучшаются, постоянно расширяется линейка предлагаемых банками видов автокредитов, а средняя процентная ставка снижается, что является показателем рынка, близкого к насыщению.

Таким образом, через 3 5 лет, по достижении насыщения рынка, фокус конкурентной борьбы вынужденно переместится на передел существующих «сфер влияния». Как следствие, преимущество будут иметь банки, которые окажутся в состоянии:

предложить клиенту технологическое и сервисное преимущество (функциональность продуктов, удобство и доступность каналов продаж и обслуживания);

выдержать падение ставок, то есть обеспечить высокую эффективность кредитных операций и низкий уровень потерь.

Развитие в этих направлениях должно являться приоритетом для банков, настроенных на поддержание долгосрочного конкурентного преимущества в области розничного кредитования.

Прогнозируемые тенденции рынка:

рост продаж кредитов buyback (обратный выкуп);

рост продаж рублевых кредитов на длинные сроки;

рост продаж кредитов с низким или нулевым первым взносом;

увеличение сроков кредитования, снижение ставки кредита;

повышение востребованности специальных кредитных программ (совместных программ банка, автопроизводителя, автосалона и страховой компании).

Кредит на неотложные нужды является востребованным на рынке, однако его дальнейший рост будет сдерживаться частичным замещением кредитными картами в сегменте краткосрочных кредитов (до 1 года). Можно ожидать, что такое замещение примет значительные размеры по мере распространения зарплатных кредитных карт.

Основные тенденции развития продукта:

улучшение удобства обслуживания, расширение количества каналов для погашения кредита;

либерализация условий предоставления кредитов (снижение доли залоговых кредитов и кредитов под поручительство);

перемещение акцента на долгосрочные продукты (в связи с ростом конкуренции с кредитными картами в краткосрочном сегменте).

Экспресскредитование в торговых точках и овердрафтное кредитование.

Эти два продукта уже начали замещаться более функциональными кредитными картами. Рост экспресскредитования еще поддерживается за счет регионов, однако этот потенциал должен быть исчерпан в ближайшее время, особенно с распространением зарплатных кредитных карт.

Овердрафтное кредитование получило максимальное развитие в начале 2003 г. (6,2% рынка), но затем его роль снижалась (октябрь 2005 г. 4,9%).

В результате активное наполнение кредитных портфелей целым ассортиментом розничных продуктов у крупных банков постепенно сменится более четким позиционированием на рынке и подчас свертыванием изначальных программ.

Привлекательность розничного кредитования для банков вызвана высокой доходностью данной сферы бизнеса. Ограниченность доступной информации не позволяет проанализировать прибыльность розничных кредитных операций банков, однако анализ корреляции между долей розницы в кредитах и прибыльностью чистых активов банков показывает наличие зависимости между этими двумя показателями.

Таким образом, рынку розничного кредитования в России в настоящее время присущи следующие основные черты:

быстрый рост;

быстрое изменение расклада сил;

высокая доходность и высокий риск;

продолжение процесса концентрации;

агрессивные действия конкурентов.

Бурное развитие рынка розничного кредитования увеличивает и масштаб проявления соответствующих рисков. На этом сегменте рынка начинают намечаться негативные тенденции. Некоторые банки чрезмерно увлекаются развитием кредитования и создают дополнительные риски своей деятельности. В то же время в среднесрочной перспективе не прогнозируется наступление кризисной ситуации, но нельзя и отрицать наличия потенциальной возможности возникновения нестабильности. Большую актуальность для данного сектора имеют риски ликвидности, кризис доверия, ожесточенная конкуренция, а также рисковое поведение самих банков.

Подводя итоги сравнительного анализа банков, наиболее активно работающих на рынке кредитования населения, можно отметить следующее. Вопервых, в среднем большей эффективностью и надежностью кредитного портфеля обладают универсальные банки, для которых кредитование населения не является основной операцией и которые могут диверсифицировать риски и прибыльность. Для банков, специализирующихся на работе с населением, разброс основных показателей значительно выше, но в целом они хуже, чем у крупных универсальных банков.

Вовторых, просроченная задолженность пока не является системной угрозой для рынка, но налицо четкая тенденция к ее увеличению (практически у всех активных участников рынка). При этом в большей степени она возникает в секторе краткосрочных потребительских кредитов, а в меньшей в секторе долгосрочных.

Втретьих, процентная ставка пока не является ключевым параметром в конкурентной борьбе (наибольший прирост кредитов показывают банки, чьи процентные ставки находятся на среднем уровне или даже чуть выше него) и в формировании массы доходов. Более важным фактором эффективности мы считаем уровень просроченной задолженности.

Вчетвертых, традиционные лидеры рынка продолжают удерживать свои позиции, несмотря на ужесточение конкурентной борьбы. Важную роль при этом играет реклама и уже становящееся традиционным восприятие населением данных банков как ведущих в этом секторе финансовых услуг.

Из этой главы мы видим, что потребительские кредиты в России динамично развиваются, охватывая новые направления, в целом гибко реагируя по методам предоставления кредитов и способам их погашения. Разносторонне подходя к обеспечению возвратности предоставляемых кредитов, как путем залоговых обязательств, так и поручительств третьих лиц.

.Исследование деятельности АК СБ РФ (ОАО) Сибирский банк городское отделение №2363 г. Новокузнецка по кредитованию физических лиц

2.1Экономическая характеристика отделения ГОСБ №2363

Полное наименование: Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество).

Банку предоставляется право на основании лицензии №1481 от 03.10.02 на осуществление следующих банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте:

1)привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);

2)размещение привлеченных во вклады (до востребования и на определенный срок) денежных средств физических и юридических лиц от своего имени и за свой счет;

)открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;

)осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе уполномоченных банковкорреспондентов и иностранных банков, по их банковским счетам;

)инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

)купляпродажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

)выдача банковских гарантий;

)осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключение почтовых переводов).

Поэтому основными видами деятельности Банка являются: осуществление комплексного кредитнофинансового обслуживания предприятий и населения, эффективное использование новых форм и возможностей привлечения свободных денежных средств, наиболее рациональное их размещение, расширение круга банковских услуг, содействие развитию рыночных отношений и предпринимательской деятельности, активное участие в реализации программ социальноэкономического развития города Новокузнецка, Юга Кузбасса и других регионов России.

Основными видами деятельности, формирующими доходы Сбербанка России, являются кредитование, операции с ценными бумагами, а также банковские услуги, приносящие комиссионный доход. По состоянию на 1 января 2008 года Сбербанк по прибыли занимает 1 место среди других крупнейших банков России (Таблица 7).

Финансовое состояние коммерческого банка характеризуется достаточностью капитала, качеством активов, ликвидностью баланса, эффективностью деятельности и уровнем управления (менеджментом) банка.

Клиентская политика банка направлена на увеличение числа клиентов (юридических и физических лиц) за счет постоянного совершенствования качества уже предоставляемых банком услуг, развития и внедрения новых видов услуг, направленных на удовлетворение самого требовательного клиента.

Одним из крупных и значимых территориальных банков является Сибирский банк Сбербанка России, созданный путем объединения трех территориальных банков Новосибирского, Кемеровского и Томского.

Основные итоги деятельности Сибирского банка Сбербанка России на 1 января 2008 года.

Сбербанк России обладает представительной филиальной сетью, основным фактором развития которой выступают потребности клиентов банка. На 01.01.2008 года общее количество подразделений банка составило 20243 ед., в том числе 17 территориальных банков, 994 отделений, 19232 внутренних структурных подразделений.

Таблица 7 Крупнейшие банки России по величине собственного капитала на 01.01.2008 года, тыс. руб.

МестоНазвание банкаКапиталЧистые активыОбязательстваКредитыПотребительские кредитыЦенные бумагиСредства гражданПрибыль1Сбербанк34868066734816943813138503277262364167469043568047910682120120153731127570312ВТБ91059891780834215641602654375002748304382712701207168008911247287133Газпромбанк8938356770329117976365694713081546592078580712923028466276674186810074Альфабанк3946308034793101930934697226456528819980126137126574538670254885315Банк Москвы3844077736123577133208751023810151631894157535724388389910472639226Уралсиб3432505128817462924987124915606409534873184861299445887937765170177Россельхоз банк32400618240799068217038202154702509207891958600321999890126952218Международный московский банк279726012417532832208015441479673912197890546746102197257115439182Наличие филиалов Банка по всей территории России, расположенных в различных экономических регионах и часовых поясах, позволяет эффективно маневрировать ресурсами. Единая сеть создает уникальные условия для обмена и внедрения позитивного опыта, дает возможность тиражирования типовых структур управления, продуктов и технологий.

Приоритетным направлением деятельности Сибирского банка Сбербанка России на 2007 год являлось укрепление лидерских позиций на основных сегментах финансового рынка, прежде всего на рынках банковского обслуживания населения и корпоративных клиентов. За 2007 год Сибирский банк Сбербанка России достиг поставленных целей.

Объем чистой прибыли Сибирского банка на 01.01.2008 года составил 3401 млн. Активы нетто выросли за 2007 год на 25,8 млрд. руб. и достигли 100,1 млрд. руб. Объем средств, привлеченных в депозиты физических лиц, увеличился на 13,6 млрд. руб. и составил 57,4 млрд. руб. Остатки средств на счетах юридических лиц за 2007 год увеличились на 3,4 млрд. руб. и достигли 13,4 млрд. руб. Остатки средств юридических и физических лиц, привлеченные в ценные бумаги Сбербанка России, увеличились на 5,0 млрд. руб. и составили 7,7 млрд. руб. Остаток ссудной задолженности юридических лиц увеличился на 10,0 млрд. руб. и на 01.01.2008 года оценивается в 46,5 млрд. руб. Объем кредитного портфеля физических лиц вырос на 13,1 млрд. руб. и составил 40,3 млрд. руб. Основным структурным элементом системы Сбербанка России выступают отделения. Одним из отделений является Городское отделение №2363 г. Новокузнецка.

Городское отделение Сибирского банка Сберегательного банка РФ №2363 г. Новокузнецка (далее по тексту, ГОСБ №2363) действует на основании Положений, утверждаемых Правлением Банка и Генеральной лицензии.

Информация о деятельности ГОСБ №2363 представлена в таблице 8.

Таблица 8 Показатели деятельности ГОСБ №2363 за 20032004 год, тыс. руб.

Показатель01.01.200701.01.2008Объем чистой прибыли.346739461520Активынетто.996915711433401Объем средств, привлеченных в депозиты физических лиц.64663828330172Остатки средств на счетах юридических лиц.10757051847696Остатки средств юридических и физических лиц, привлеченные в ценные бумаги Сбербанка России.791820110582252Остаток ссудной задолженности юридических лиц.43038244610028Объем кредитного портфеля физических лиц.33699464771632

ГОСБ №2363 осуществляет следующие банковские операции:

открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц, осуществляет расчеты по поручению клиентов, в том числе банков корреспондентов;

привлекает и размещает денежные средства физических и юридических лиц

инкассирует денежные средства и осуществляет кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

покупает и продает иностранную валюту в наличной и безналичной форме;

операции с ценными бумагами (векселя (кредитные, простые), облигации федерального займа, государственные казначейские обязательства, операции с облигациями на вторичном рынке, сберегательные сертификаты).

Помимо перечисленных выше банковских операций ГОСБ №2363 осуществляет следующие сделки: предоставляет в аренду физическим и юридическим лицам помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей; осуществляет операции с драгоценными металлами; осуществляет лизинговые операции; оказывает брокерские, консультативные и информационные услуги.

Все перечисленные банковские операции и сделки осуществляются в рублях и в иностранной валюте.

ОАО СБ РФ АКБ городское отделение №2363 является составной частью банковского сектора экономики России. Банк также расширяет свою ресурсную базу, развивает розничное кредитование. Акционерный банк, выросший на базе старейшего банка Кузбасса, это банк, который хранит банковские традиции и успешно осваивает новые виды услуг.

Основными направлениями в деятельности банка были и остаются кредитные операции, операции на рынке ценных бумаг и валютном рынке, а также расширение круга услуг банка, связанных с системой «Сберкарта» и системой учета и сбора коммунальных платежей (СУСКП). О правильности данной направленности деятельности банка свидетельствуют достигнутые результаты стабильный рост активов и прибыли, выполнение нормативных требований ликвидности и достаточности капитала.

В будущем банк не собирается останавливаться на достигнутом и будет постоянно пополнять перечень услуг, которыми смогут воспользоваться клиенты банка. Основными целями дальнейшего развития основной деятельности банка являются:

повышение качества осуществления банком функций по привлечению денежных средств населения, предприятий и их трансформации в кредиты и инвестиции;

усиление защиты интересов вкладчиков и других кредиторов банков;

развитие комиссионных услуг.

Практическими задачами, решение которых будет способствовать достижению намеченных целей, являются повышение уровня капитализации банка, расширение деятельности по привлечению средств населения и предприятий, усиление взаимодействия банка с реальной экономикой.

Динамика решения указанных задач в значительной степени зависит от инвестиционного климата, условий деятельности банковского сектора.

Таким образом, банк имеет следующие стратегические цели дальнейшего развития:

улучшение качества предоставляемых услуг;

укрепление устойчивости банка, исключающее возможность возникновения банковских рисков;

повышение уровня капитализации банка;

расширение спектра предоставляемых услуг.

2.2Организация работы по кредитованию населения в ГОСБ №2363

Работа по кредитованию физических лиц в ГОСБ №2363 Сбербанка РФ проводится в соответствии с разработанными нормативными документами СБ РФ, указаниями территориального банка. Все вопросы, касающиеся кредитования, выносятся на рассмотрение Комитетов отделения.

Основным нормативным документом ГОСБ №2363 Сбербанка РФ по кредитованию физических лиц является правила №2293р от 30.05.2003 года, утвержденные комитетом по предоставлению кредитов и инвестиций Сбербанка России.

Основным нормативным документом, определяющим порядок кредитования, является Регламент предоставления кредитов физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Этот документ регулирует особенности предоставления отдельных видов кредитов и проведения отдельных операций (в части анализа документов заемщика, оформления кредитной документации, объектов и сроков кредитования); порядок предоставления кредита, порядок действий различных подразделений банка по сопровождению кредитного договора.

Организационный аспект работы с заемщиком заключается в организации проведения его предварительной проверки. Именно объем и качество такой проверки в значительной степени гарантируют обоснованность выдачи кредита физическому лицу, а также обеспечивают минимизацию кредитных рисков.

Организация работы по предоставлению и погашению кредитов в Банке имеет свои особенности и состоит из ряда взаимосвязанных этапов, на каждом из которых Банку приходится решать специфические задачи.

Начальным этапом организации кредитной сделки, имеющим принципиальное значение, является процедура рассмотрения вопроса о предоставлении кредита в банке. При обращении Заемщика в Банк за получением кредита кредитный работник кредитующего подразделения выясняет цель, на которую испрашивается кредит, разъясняет условия и порядок предоставления кредита, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения кредита. Кредитный работник производит проверку предоставленных Заемщиком и Поручителем документов и сведений, указанных в Заявлениианкете, рассчитывает платежеспособность Заемщика и Поручителя. Кредитующее подразделение направляет пакет документов в юридическое подразделение и подразделение безопасности Банка, которыми производится проверка документов и составляется письменное заключение, которое передается в кредитное подразделение. В зависимости от обеспечения кредита, кредитующее подразделение может привлечь к работе специалистов Банка по вопросам недвижимости, по операциям с ценными бумагами; специалиста дочернего предприятия, либо независимого оценщика. Кредитный работник анализирует и обобщает представленные из других подразделений Банка материалы, определяет максимально возможный размер кредита и готовит заключение о возможности предоставления кредита, которое визируется руководителем кредитующего подразделения. Далее заключение кредитного работника направляется для принятия решения о предоставления кредита на рассмотрение Кредитного комитета Банка или на рассмотрения руководителя Банка в пределах предоставленных ему полномочий. При принятии положительного решения кредитный работник сообщает об этом Заемщику и приступает к оформлению кредитных документов.

Второй этап работы по кредитованию населения это действия подразделений Банка после оформления кредитной документации: кредитный работник приступает к формированию кредитного дела и направляет в подразделение сопровождения кредитных операций необходимую кредитную документацию, а также передает в хранилище Банка предметы заклада, а в Депозитарий Банка распоряжение в виде служебной записки на осуществление регистрации залога. Подразделение сопровождения кредитных операций принимает от кредитующего подразделения оригиналы кредитной документации; контролирует соответствие оформленной кредитной документации и информации, введенной кредитующим подразделением в Систему, решению Кредитного комитета Банка или Кредитного комитета Сбербанка России; информирует кредитующее подразделение о выявленных расхождениях; проверяет соответствие оформленного обеспечения по кредиту условиям Кредитного договора и о выявленных расхождениях информирует кредитующее подразделение; осуществляет контроль за переводом ценных бумаг в залог (в том числе контроль соответствия принятых в залог ценных бумаг условиям договора залога на основании акта приемапередачи, Отчета о совершении депозитарных операций, выписки по счету депо; дает необходимые распоряжения подразделению учета кредитных операций, в т.ч. на открытие ссудного счета, учет договоров залога (заклада, поручительства), сумм неиспользованных лимитов по кредитным линиям и т.п. Подразделение учета кредитных операций открывает Заемщику ссудный счет и иные необходимые счета на основании распоряжения подразделения сопровождения кредитных операций.

На третьем этапе происходит предоставление кредита в соответствии с условиями Кредитного договора, как наличными деньгами, так и в безналичном порядке путем: зачисления на счет Заемщика по вкладу, действующему в режиме до востребования; зачисления на счет банковской карты Заемщика. Выдача кредита в иностранной валюте производится только в безналичном порядке зачислением на счет по вкладу, действующему в режиме до востребования, или счет банковской карты Заемщика. Выдача кредита путем зачисления на счета, открытые в других коммерческих банках, не производится. Заемщик обязан получить кредит или его первую часть в течение 45 дней с даты заключения Кредитного договора, если другое не установлено иными нормативными документами Сбербанка России по кредитованию физических лиц:

Сопровождение кредитного договора: документооборот и порядок взаимодействия подразделений Банка в период действия кредитных договоров определяется руководством филиала Банка.

Погашение кредита и уплаты процентов: погашение основного долга производится ежемесячно (ежеквартально). Последний платеж производится не позднее даты, установленной договором. Уплата процентов производится ежемесячно.

Одним из ключевых моментов в кредитовании физических лиц ГОСБ №2363 СБ РФ является обеспечение кредита, предоставленного частным лицом. Для обеспечения возврата кредита Банк принимает:

поручительства граждан РФ, имеющих постоянный источник дохода;

поручительства платежеспособных предприятий и организаций;

залог ценных бумаг;

залог объектов недвижимости, в том числе на стадии строительства, транспортных средств и другого ликвидного имущества;

заклад мерных слитков драгоценных металлов.

Обеспечение кредита в Банке имеет ряд особенностей:

Вопервых кредит до 45000 рублей (включительно) предоставляется без обеспечения, свыше 45000 руб. до 300000 руб. (включительно) необходимо поручительство 1 платежеспособного физического лица, свыше 300000 руб. до 750000 руб. (включительно) не менее 2х поручителей.

Вовторых кредитование свыше 750000 руб. (или валютного эквивалента этой суммы) должно быть обеспечено залогом имущества. По усмотрению Банка Заемщику необходимо застраховать в пользу Банка передаваемое в залог имущество на срок действия кредитного договора в одной из страховых компаний, рекомендованных ГОСБ №236З Сбербанка РФ.

Втретьих работниками отдела кредитования осуществляется работа как по предупреждению образования просроченной задолженности (предупреждение по телефону о наступлении платежа, выезд на место жительства), так и по снижению уровня просроченной задолженности. С Заемщиками и поручителями, допустившими просроченную задолженность, проводятся беседы с выездом по месту жительства и работы. На особо проблемных заемщиков дела передаются в суд.

В целом, курирует работу отдела кредитования первый заместитель управляющего отделения.

Особенностью в организации работы Банка по кредитованию физических лиц является, прежде всего, сроки рассмотрения вопроса и принятия решения о выдаче кредита, которые не должны превышать 4720 рабочих дней (в зависимости от вида кредита и его суммы), с даты предоставления клиентом документов.

В Банке применяются следующие формы и методы повышения профессионального уровня работников отдела кредитования:

самообразование работников: изучение нормативного материала, Инструкций, Положений, Законов, Указов, касающихся деятельности отдела;

стажировка в Кемеровском ОСБ №8615, совещания и стажировка в Сибирском банке СБ РФ.

В целях привлечения частных клиентов на кредитование проводится следующая организационная работа:

анализ клиентской базы с целью привлечения на кредитование финансовоустойчивых предприятий;

беседа с коллективами различных организаций и разъяснение условий предоставления кредитов физическим лицам;

размещение рекламных объявлений на тех предприятиях, где регулярно выплачивается заработная плата;

реклама на телевидении, радио и всех филиалах отделения и т.д.

С целью увеличения объемов кредитования по новым видам кредитных продуктов, в ГОСБ №2363 назначаются ответственные сотрудники.

Таким образом, организационная работа по кредитованию и привлечению частных лиц на кредитование в ГОСБ №2363 находится на достаточно высоком уровне организации. Кредитный процесс в Банке имеет свои особенности и состоит из ряда взаимосвязанных этапов, на каждом из которых решаются специфические задачи. Организация кредитного процесса в ГОСБ №23б3 не ограничивается только определением платежеспособности клиента. В кредитном процессе задействованы различные подразделения Банка, благодаря которым выявляются, Например, недобросовестные клиенты, что позволяет Банку избежать лишних проблем при возврате кредита и уплате процентов за него. В Банке постоянно ведется работа по повышению профессионального уровня работников отдела кредитования.

2.3Сравнительные характеристики кредитных продуктов для населения, предоставляемых банками Новокузнецка

ГОСБ №2363 предоставляет населению следующие виды кредитов в (таблице 9).

Таблица 9 Виды кредитов, предоставляемые ГОСБ №2363

Кредитный продуктСрок кредитованияСтавка, % годовых (в скобках ставка по кредитам без обеспечения)В рубляхВ $ США, ЕвроКредит «На неотложные нужды»до 1,5 лет15 (17)13,5 (15,5)свыше 1,5 до 3 лет1614,5свыше 3 до 5 лет1715,5Кредит «На недвижимость»свыше 5 до 10 лет1212свыше 10 до 20 лет12,2512,25свыше 20 до 30 лет12,512,5Кредит «Ипотечный»свыше 5 до 10 лет12*12*1111,5**10,2511,5**свыше 10 до 20 лет12,25*12,25*11,2511,75**10,7511,75**свыше 20 до 30 лет12,5*12,5**11,512**11,2512**Кредит «Ипотечный+»свыше 5 до 10 лет11,5*11,5*10,75 11,25*1011,25**свыше 10 до 20 лет11,75*11,75*1111,5**10,511,5**свыше 20 до 30 лет12*12*11,2511,75**1111,75**Кредит «Молодая семья»Сроки кредитования и процентные ставки по кредитам соответствуют программе кредитования, выбранной заемщиком кредит «На недвижимость», кредит «Ипотечный» и кредит «Ипотечный+».Кредит «Образовательный»до 11 лет12

Кредит на неотложные нужды предоставляются в рублях и иностранной валюте на приобретение транспортных средств, гаражей, дорогостоящих предметов домашнего обихода, на хозяйственное обзаведение, оплату медицинских услуг, приобретение туристических путевок и другие цели потребительского характера. Максимальная сумма кредита определяется банком, исходя из платежеспособности заемщика и предоставленного обеспечения. Срок кредита до 5 лет.

Кредит на приобретение недвижимости выдается гражданам Российской Федерации, желающим, приобрести, построить, реконструировать квартиру, комнату, жилой дом, гараж, дачу, садовый домик, а также приобрести земельный участок, расположенные на территории Российской Федерации или принять участие в долевом финансировании объектов недвижимости по договору инвестирования. Максимальная сумма кредита зависит от платежеспособности заемщика или совокупного дохода семьи (заемщика и его супруга (супруги)) и предоставленного обеспечения, но не может превышать 90% покупной или сметной стоимости объекта недвижимости при условии обязательного вложения заемщиком собственных средств в размере не менее 10% его стоимости. Срок кредита до 20 лет.

«Образовательный кредит» предоставляется гражданам Российской Федерации созаемщикам, которыми могут являться: абитуриенты, успешно сдавшие вступительные экзамены или студенты, зачисленные в установленном порядке на дневное отделение образовательного учреждения на коммерческой (платной) основе в возрасте от 14 лет; их законные представители (родители, попечители или усыновители). На оплату обучения на дневном отделении в средних специализированных (техникум, колледж, лицей, школы и др.) и в высших (университет, академия, институт) профессиональных образовательных учреждениях, зарегистрированных на территории Российской Федерации и осуществляющих коммерческую (платную) деятельность по подготовке специалистов по соответствующим договорам с оплатой им стоимости обучения путем открытия кредитной линии на период обучения. Лимит кредитования определяется Банком исходя из платежеспособности законного представителя учащегося и предоставленного обеспечения, но не более 70% стоимости обучения, указанной в договоре о подготовке специалиста за полный период обучения в образовательном учреждении.

При этом Банк может учитывать доходы законного представителя учащегося, полученные им по нескольким местам работы (но не более 2х) или совокупный доход законных представителей.

Выдача любой суммы кредита в рамках кредитной линии производится Банком после внесения Созаемщиком на вклад до востребования в банк денежной суммы, составляющей не менее 30% от суммы платежа, предусмотренной Договором о подготовке специалиста (за семестр, год) с последующим перечислением вместе с суммой кредита на счет образовательного учреждения.

Срок кредита устанавливается в зависимости от срока обучения, но не более 11 лет. При этом на время обучения учащегося банком предоставляется отсрочка погашения основного долга (льготный период), в течение которого производится только ежемесячная уплата процентов за пользование кредитом.

Кредит под залог мерных слитков, драгоценных металлов предоставляется гражданам Российской Федерации в рублях на потребительские цели. Сумма кредита с учетом причитающихся за пользование им процентов не может превышать 80% от оценочной стоимости мерных слитков, рассчитанной исходя из учетной цены на драгоценные металлы, устанавливаемой Банком России. Погашение основного долга по кредиту и процентов производится единовременно в конце срока его пользования. Срок кредита до 6 месяцев.

Экспресс выдача кредита под заклад ценных бумаг кредит предоставляется на потребительские цели. Максимальная сумма кредита определяется исходя из оценочной стоимости ценных бумаг, передаваемых в заклад (Сберегательные сертификаты, акции, векселя Сбербанка России, Облигации Государственного сберегательного займа, Облигации внутреннего Государственного валютного займа). Причем срок оплаты (погашения) ценных бумаг должен превышать срок действия кредитного договора. Погашение кредита и уплата процентов осуществляется единовременно в определенный кредитным договором срок. Срок кредита до 6 месяцев.

Доверительный кредит предоставляется гражданам РФ, которые за последние 4 года пользовались кредитом в филиалах Сбербанка России по месту проживания (регистрации). Максимальный срок до 1 года. Без залога и поручительств при возможности получения кредита в день обращения в банк с минимальным набором документов: паспорт или удостоверение личности; анкета (заявление). Максимальный размер кредита 3000$ США в рублевом эквиваленте.

Кредиты физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство кредиты предоставляются гражданам РФ в возрасте от 18 лет при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения заемщику 75 лет, ведущим личное подсобное хозяйство, учтенное в похозяйственной книге. Кредиты предоставляются в валюте РФ. Максимальный размер кредита для каждого заемщика определяется на основании оценки его платежеспособности и предоставленного обеспечения возврата кредита. В случае предоставления в качестве обеспечения по кредиту гарантии субъекта РФ или муниципального образования, либо поручительство платежеспособного юридического лица клиента банка кредит предоставляется без учета платежеспособности заемщика. Общая сумма кредитов, полученных заемщиком на срок до двух лет, не должна превышать 300 тыс. руб., по кредитам на срок до пяти лет не должна превышать 700 тыс. руб.

На 01.01.2008 г. в городе Новокузнецке на рынке финансовых услуг, кроме Городского отделения №2363 Сбербанка России, функционируют 27 коммерческих банков и их структурных подразделений.

Подробная информация о кредитах, выдаваемых банками Новокузнецка представлена в приложение.

Рассмотрев виды кредитов предоставляемых коммерческими банками города Новокузнецка можно сделать вывод: лидером по количеству предлагаемых кредитных продуктов является Сбербанк, также можно отметить, что процентные ставки по кредитам не превышают процентных ставок других банков. Поэтому Сбербанк является более привлекательным для населения города Новокузнецка.

Таблица 10 Количество предоставляемых кредитных продуктов банками г. Новокузнецка

БанкиКоличество кредитных продуктовСтавка, % годовых в рубляхСбербанк181117БизнесСервисТраст7519,5Русский Стандарт51928КУЗНЕЦКБИЗНЕСБАНК41220СИБАКАДЕМБАНК31115УРАЛСИБ31017,5НОВОКУЗНЕЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ БАНК31523БАНК МОСКВЫ31221МДМ21215Банк Зенит311,518Транскредитбанк31219Агропромкредит31125Углеметбанк214, 19Новокиб218, 23АльфаБанк21026ФорБанк11215

2.4Анализ портфеля кредитов физических лиц в Новокузнецком отделении №2363 Сберегательного банка

Кредитный портфель это характеристика структуры и качества выданных суд, классифицированных по определенным критериям. Одним из таких критериев, применяемых в зарубежной и отечественной практике, является степень кредитного риска. По этому критерию определяется качество кредитного портфеля. Анализ и оценка качества кредитного портфеля позволяют менеджерам банка управлять его ссудными операциями.

Рисунок 5 Общая структура кредитного портфеля и кредитных доходов

Доля доходов от кредитования физических лиц в доходах кредита увеличивается и в 2008 г. составила 32%.

Анализ динамики кредитного портфеля по видам выданных ссуд можно представить в виде (таблицы 11).

Таблица 11 Динамика кредитного портфеля по видам кредита, тыс. руб.

Наименование кредитаВыдано кредитов 01.01.2006Выдано кредитов 01.01.2007.Выдано кредитов 01.01.2008Изменения (+/)Темп роста %0706080707/0608/07Кредиты, предоставленные некоммерческим организациям, находящимся в государственной (кроме федеральной) собственности8160,9519624,6527556,2011463,707931,56240,47140,42Кредиты, предоставленные негосударственным коммерческим организациям122414,19745736,61826686,14623322,4280949,53609,19110,85Кредиты, предоставленные индивидуальным предпринимателям322142,60857597,101835243,23535454,50977646,13266,22214,00Кредиты, предоставленные физическим лицам1224141,872744310,714771632,391520168,842027321,68224,18173,87Итого1676859,604367269,067461117,962690409,463093848,90260,44170,84

В соответствии с Концепцией развития на период до 2008 года основным направлением размещения средств являются операции кредитования. Банк продолжает наращивание объемов вложений в реальный сектор экономики, расширяет услуги по кредитованию всех категорий клиентов, независимо от размера их бизнеса, субъектов малого предпринимательства и частных клиентов. В 2008 году Новокузнецким отделением Сбербанка России №2363 было выдано кредитов на общую сумму 7461,11 млн. руб. В том числе юридическим лицам было представлено 2689,48 млн. руб., физическим лицам 4771,63 млн. руб.

Объем кредитного портфеля банка за 2007 год вырос в 2,6 раза и на конец года составил 4367,26 млн. руб., а за 2008 г. вырос в 1,7 раза и на конец года составил 7461,11 млн. руб.

Особое внимание Банк концентрировал на развитии операций кредитования физических лиц, объем выданных кредитов по сравнению с 2006 годом в 2007 году увеличился на 1520,1 млн. руб. (2,24 раза) и составил 2744,31 млн. руб., а в 2005 г. увеличился на 2027,32 млн. руб. (1,73 раза) и составил 4771 млн. руб.

Структура кредитного портфеля представлена в таблице 12.

Таблица 12 Структура кредитного портфеля по видам выданных ссуд

Наименование кредитаУдельный весИзменения (+/)На 01.01.06На 01.01.07На 01.01.0807060807Кредиты, предоставленные некоммерческим организациям, находящимся в государственной (кроме федеральной) собственности0,40,40,40,10,0Кредиты, предоставленные негосударственным коммерческим организациям7,317,111,19,86,0Кредиты, предоставленные индивидуальным предпринимателям19,219,624,60,45,0Кредиты, предоставленные физическим лицам73,162,864,010,21,1Итого100,0100,0100,0

Наибольший удельный вес в общем объеме кредитного портфеля занимает кредитование физических лиц. По сравнению с 2006 годом в 2007 году удельный вес снизился изза увеличения кредитов предоставленных не государственным коммерческим организациям с 73,1 до 62,8%, а в 2008 г. произошло увеличение по сравнению с 2007 г.с 62,8% до 64%. Структуру кредитного портфеля можно представить в виде рисунка 7.

Важнейшим приоритетом кредитной политики банка остается опережающее развитие операций кредитования частных клиентов.

Рисунок 6 Структура кредитного портфеля по видам выданных ссуд

Анализ динамики кредитного портфеля физических лиц можно представить в виде таблицы 13.

Таблица 13 Динамика кредитного портфеля физических лиц

Вид кредитаНа 01.01.2006 г.На 01.01.2007 г.На 01.01.2008 г.колво.сумма, тыс., руб.колво.сумма, тыс., руб.колво.сумма, тыс., руб.1234567На неотложные нужды13782873518231822199859,25387503665040На приобретение жилья9722638211504448798,932637957865,3Автокредит1528181,4492842,055816527,59Корпоративный кредит7667278,9315486928,87297118031,7Кредит под залог слитков128051955025992

За 2007 год объем выданных кредитов увеличился с 1224,1 млн. руб. до 2744,3 млн. руб. на 1520,2 млн. руб., а в 2008 г. выдано кредитов на 2027,3 млн. руб. и составили 4771,6 млн. руб. Достигнутые высокие результаты по развитию этого направления кредитования частных клиентов были обеспечены за счет изменения системы кредитных продуктов: проведение презентаций кредитных продуктов, совершенствование процедур оформления кредитов, сокращение сроков рассмотрения заявок заемщиков на выдачу кредитов.

Быстрому развитию операций кредитования частных клиентов способствовал и широкий спектр кредитных продуктов, способный удовлетворить практически любые потребности граждан. С учетом изменений рыночной ситуации, регулярно пересматривались условия кредитования с целью повышения их привлекательности для клиентов.

Таким образом, анализ структуры кредитного портфеля по кредитованию физических лиц за 20062008 года свидетельствует о росте выданных ссуд частным лицам, как в количественном, так и в суммарном выражении. Наибольший удельный вес в структуре кредитного портфеля за все анализируемые периоды занимают кредиты, предоставленные на неотложные нужды.

Структуру кредитного портфеля физических лиц можно представить в виде таблицы 14.

Таблица 14 Структуру кредитного портфеля физических лиц

Вид кредитаНа 01.01.06 г.На 01.01.2007 г.На 01.01.2008 г.Уд. вес в %Изменения тыс. р.Уд. вес в %Изменения тыс. р.Уд. вес в %На неотложные нужды70,41326341,378,21465180,876,8На приобретение жилья20,6184978,016,4509066,320,1Автокредит0,75339,40,113685,50,3Корпоративный кредит5,519649,93,231102,82,5Кредит под залог слитков0,030,00,055,00,0Доверительный кредит0,3175251,70,010956,30,2Пенсионный кредит0,42672,40,01039,80,0Кредит под залог ценных бумаг0,42472,20,01093,90,0Образовательный кредит0,140,31088,6540,31Кредит на развитие личного подсобного хозяйства (ЛПХ)0,250,85120,7050,85Всего100,01520168,8100,02027321,7100,0

Наибольший удельный вес в кредитном портфеле по выданным потребительским кредитам занимают кредиты на неотложные нужды их удельный вес составил в 2006 г. 71,4%, в 2007 по произошло увеличение до 80,2, а 2008 г. по сравнению с 2007 годом произошло снижение до 76,8% за счет увеличения кредита на приобретение жилья на 3,7%.

Структуру кредитного портфеля по видам выданных кредитов можно изобразить с помощью рисунка 7.

Рисунок 7 Структура кредитного портфеля по видам выданных кредитов

Анализ структуры потребительских кредитов по срокам выдачи можно сделать с помощью таблицы 15.

Таблица 15 Анализ структуры потребительских кредитов по срокам выдачи

Наименование кредитаСумма тыс. руб.Удел. вес %На 01.01.2006На 01.01.2007На 01.01.2008На 01.01.2006На 01.01.2007На 01.01.2008На срок от 181 дня до 1 года306036228692,561590544,1321,008,338,90На срок от 1 года до 3х лет510059,001600848397636,041,6733,3031,00Свыше 3х лет408047,29914770,2367278345237,3058,3360,00Итого1224142,292744310,7964771632,1699,9799,9799,90

Наибольшим спросом в 2006 г. пользуются кредиты сроком от 1 года до 3х. В 2007 г. и 2008 г. наблюдается увеличение кредитов выдаваемых на срок свыше 3х., его доля составила 58% и 60% соответственно. Рост кредита выдаваемого свыше 3х лет связан с развитием ипотечного кредитования.

По формам обеспечения остаток ссудной задолженности представлен в таблице 16. В качестве обеспечения ссудной задолженности в ГОСБ №2363 выступают поручительства физических лиц, поручительства юридических лиц, залог недвижимости, транспорта и прочего имущества, а также залог мерных слитков.

Таблица 16 Кредитный портфель ГОСБ №2363 по формам обеспечения за период 2006 г. 2008 г.

Форма обеспеченияНа 01.01.2006 г.На 01.01.2007 г.На 01.01.2008 г.сумма, тыс. руб.уд. вес, %.сумма, тыс. руб.уд. вес, %сумма, тыс. руб.уд. вес, %Поручительства физических лиц121379598,992629458,5795,954138106,4590,48Поручительства юридических лиц10,40,00886928,873,17118031,712,59Залог недвижимости6256,220,5116044,850,59265707,645,8Залог транспорта002842,050,116527,590,36Залог прочего имущества6029,690,4952310,19352760,77Залог мерных слитков850,007550,02990,01Итого:1226176,3100,02740560,35100,04573649,38100,0

Согласно данным таблицы 16, можно отметить, что основной формой обеспечения по кредитам населения являются поручительства физических лиц, удельный вес которых составляет более 90% за весь анализируемый период. Также видно, что залог объектов недвижимости, как форма обеспечения пользуется все большей популярностью: удельный вес, по состоянию на конец 2008 г., изменился на 5,29% в сторону увеличения, по сравнению с 2006 г. На остальные формы обеспечения приходиться менее 4%.

В своей текущей деятельности банк сталкивается с целым рядом рисков, предупреждение и управление которыми имеет большое значение для устойчивого развития и успешной деятельности банка. Сбербанк России обеспечивает жесткий мониторинг всех рыночных рисков и тщательное управление ликвидностью банка. Контроль за рисками реализуется в разрезе финансовых инструментов, эмитентов и контрагентов. При увеличении объемов кредитования, банкам сформирован качественный кредитный портфель, что дает возможность минимизировать потенциальные риски потерь по ссудам.

.Рекомендации по развитию кредитования физических лиц в ГОСБ №2363 г. Новокузнецка

3.1Проблемы развития банковского кредитования физических лиц

В настоящее время в российской экономике наблюдается стабилизация, постепенное увеличение жизненного уровня населения. Это способствует более оптимистичному взгляду на будущее. Складывающаяся ситуация явилась одной из основных причин развития рынка кредитования частных лиц: выдачи потребительских кредитов, автокредитования, ипотечного кредитования, образовательного кредитования, кредитования при помощи пластиковых карт. При этом нужно принимать во внимание, что кредитование всегда связано с риском.

Препятствием на пути к увеличению объема кредитования физических лиц является ряд проблем:

высокие ставки;

непрозрачность доходов;

отсутствие у банков долгосрочных ресурсов;

проблема невозврата кредитов;

не целевое использование кредита;

оценки реальных возможностей поручителей.

Первой проблемой кредитования в России, можно назвать высокие процентные ставки. Ведь именно поэтому большинство граждан, да и обычных предприятий не могут взять кредит и наладить свой бизнес, именно изза высоких ставок. С другой же стороны величина ставки напрямую зависит от величины инфляции. Т.е. процентная ставка никак не может быть ниже инфляции, в противном случае банки будут работать себе в убыток.

Используемые зарплатные схемы предприятий. Работодатели зачастую отдают предпочтение «серым» схемам выплаты вознаграждения своим работникам. Заемщик не может официально подтвердить уровень доходов, а банк лишается платежеспособного клиента.

В отсутствие у банков долгосрочных ресурсов также видится достаточно серьезная проблема кредитования. Ведь отсутствие у коммерческих банков долгосрочных ресурсов не позволяет последним создавать привлекательные программы кредитования для заемщика.

Проблема невозврата кредитов на данный момент не стоит остро в нашей стране, это скорее проблема «в перспективе». Примечательно, что данная проблема может стать серьезной в развитых странах, где процент потребительских кредитов по отношению к ВВП составляет до 45%.

Не целевое использование кредита заключается в том, что банк, выдавая кредит, рассчитывает определенные риски, связанные с возвратом денег. Однако, как правило, происходит ситуация, когда кредит расходуется не на те цели, которые изначально были заявлены. Таким образом расчеты банка оказываются несколько не корректными.

Таким образом, на данный момент банки находятся в невыгодном положении. С одной стороны, необходимо осваивать рынок потребительского кредитования, а с другой стороны, с этим процессом связаны слишком высокие риски, которые зачастую перекладываются на заемщиков, что явно не способствует стимулированию спроса на кредиты.

3.2Рекомендации по развитию автокредитования и внедрения овердрафта по пластиковым картам

Сейчас Сбербанк с портфелем кредитов физическим лицам в 628,5 млрд. руб. занимает всего 35% от объема всех кредитов, выданных банками населению. Участники рынка полагают, что это результат низкой технологичности и качества услуг Сбербанка. По оценкам экспертов, через пять лет Сбербанк будет занимать только 25% рынка.

Присутствие Сбербанка на рынке кредитования частных лиц стало стремительно сокращаться в августе 2005 года. В результате он уменьшил свою долю с 44,3 до 35,2% на 1 сентября. В сентябре портфель кредитов также рос заметно медленнее, чем рынок в целом. По предварительной оценке, на 1 октября объем кредитов, выданных банками физлицам, достигнет 1,8 трлн. руб. Для Сбербанка это означает, что его доля уменьшится на 9,5% и составит 34,835%.

Резкое уменьшение рыночной доли с августа 2005 года участники рынка объясняют тем, что именно в этот момент другие банки стали активнее работать на рынке. К середине 2006 года набралась необходимая статистика по рынку о рисках и доходах разных видов кредитования, и в этот сегмент пошли многие банки.

Многие банки увеличили долю своего присутствия на рынке, предложив клиентам кредитные карты, а в Сбербанке все еще нет такой услуги.

Как показал анализ кредитных операций ГОСБ №2363, банк активно ведет потребительское кредитование физических лиц, однако по оценке состояния ссудной задолженности по потребительским кредитам банка, выявил, что автокредитование занимает маленький удельный вес в кредитном портфеле.

Исходя из анализа деятельности Новокузнецкого отделения Сберегательного Банка РФ следует, что банку и дальше необходимо развивать кредитные отношения с физическими лицами по автокредитованию. Для этого были изучены условия предоставления автокредита у ближайших конкурентах Сбербанка. В качестве конкурентов рассматриваются крупнейшие банки России за 2007 г.: ВТБ, Газпромбанк, АльфаБанк, Банк Москвы. Рассматривая сроки и условия автокредитования, удалось выявить, что у данной категории банков максимальный срок пользованием кредита составляет 7 лет. У Сбербанка на данный момент максимальный срок автокредита составляет всего 5 лет. Поэтому Сбербанку предлагается ввести следующие дополнительные условия: Вопервых, увеличить сроки кредитования до 7 лет и установить годовую процентную ставку по кредиту от 13,514,5%. Размер возможного кредита от 4 000 до 200 000 долларов США. Характеристика этого вида потребительского кредита представлена в таблице 17.

Таблица 17 Характеристика потребительского кредита на образование с учетом проектных предложений

Характеристика кредита «Автокредит»Предлагаемые условияСрок кредита, лет.57Процентная ставка, % на покупку нового автомобиляв зависимости от первоначального взноса: до 30% 13,5; от 30 до 50% 13; от 50% и выше 12,5Процентная ставка, % на покупку подержанного автомобиляв зависимости от первоначального взноса: до 30% 14,5; от 30 до 50% 14; от 50% и выше 13,5

Увеличение срока автокредитования до 7 лет позволяет Клиенту приобрести автомобиль более высокого класса и погашать задолженность по кредиту без ущерба для семейного бюджета

Сберегательному банку можно рекомендовать развитее новых для него видов потребительского кредитования, как выдача кредитов с зачислением на пластиковые карты. Это так называемые овердрафтные карты.

Овердрафтное кредитование по пластиковым картам это предоставление банком держателю карточки возможности перерасходовать средства, имеющиеся на его карточном счете. Таким образом, данный банковский продукт является формой краткосрочного кредитования без оформления документов на получение кредита. Поэтому карточки, по которым допускается перерасход остатка, чрезвычайно привлекательны для населения, которому время от времени необходим именно краткосрочный кредит, а не полноценная кредитная карта.

В частности, для держателей карт это конфиденциальность, возможность, не нося с собой наличные средства, расплачиваться за товары и услуги в любой момент, экономя при этом драгоценное время. Для ГОСБ №2363, это расширение клиентуры, привлечение дополнительных средств в оборот, получение еще одного источника доходов в виде платы за обслуживание, укрепление делового имиджа, экономия времени на обработку бумажноденежной массы.

Наиважнейший фактор повышения эффективности карточной программы для отделения Сбербанка РФ №2363 грамотное построение платежной схемы, так как именно условия обслуживания определяют привлекательность карты для держателя, а не ее внешний вид, цвет или количество магнитных полосок. Сама схема пользования карточкой достаточно проста (рисунок 8).

Для изучены условия предоставления овердрафта в качестве конкурентов рассматриваются следующие банки: Росбанк, АльфаБанк, Банк «ЦентрИнвест». Рассматривая сроки и условия овердрафтного кредитования, удалось выявить, что у данной категории банков максимальный срок пользованием кредита составляет 12 месяцев, максимальная сумма овердрафтного кредита составляет от 3060% от среднемесячного заработка и процентная ставка за пользование овердрафтным кредитом варьируется от 2029%.

Чтобы получить овердрафтный кредит в Сбербанке: держателю зарплатной карты необходимо написать заявление на получение кредита в форме «овердрафт», подписать договор. Клиент банка получает возможность использовать овердрафт на следующих условиях:

процентная ставка за пользование овердрафтным кредитом 22% годовых;

срок овердрафта 95 календарных дней;

валюта карты рубли РФ;

комиссия за просрочку 0,3% от суммы просрочки по основному долгу за каждый день просрочки;

Комиссия за установку лимита овердрафта 1% от суммы овердрафта;

максимальная сумма овердрафтного кредита 85% от среднемесячного заработка за последние 6 месяцев;

погашение овердрафта и начисленных процентов осуществляется автоматически из средств, поступающих на счет.

закрытие овердрафтного кредита производится только по заявлению клиента.

платежная система MasterCard или Visa Classic, Visa Electron;

оформляется в отделение банка.

Особенности овердрафта:

1)оформление кредита не требует предоставления какихлибо гарантий и поручительств;

2)до тех пор, пока на счете банковской карты имеются средства, клиент пользуется ими после того как собственные средства закончились, клиент можете воспользоваться овердрафтным кредитом при снятии наличных, оплате товаров или услуг.

)сумма долга и проценты за пользование кредитом автоматически погашаются за счет средств поступающих на счет зарплатной карты. Срок, в течение которого существует кредитная задолженность, очень мал, поэтому проценты за пользование кредитом не значительны;

)проценты за пользование кредитом начисляются только на реально использованные средства, а не на всю сумму кредитного лимита. Если кредит не используется, проценты на сумму кредита не начисляются;

)оформление овердрафтного кредита производится только один раз. После полного или частичного погашения кредитной задолжности лимит овердрафта восстанавливается до суммы договора.

Получив карту, владелец расплачивается с ее помощью в пунктах обслуживания (торговых точках, и др.). При этом на каждую расходную операцию с карточного счета требуется разрешение отделения Сбербанка РФ. А последний возмещает торговым точкам суммы расходных операций.

Рисунок 8 Общая схема работы платежной системы

Несомненное удобство карты в том, что кредит можно использовать в течение двадцати четырёх месяцев, кредит возобновляемый. А при использовании средств и погашении кредита можно снова оформить кредит, но уже на льготных условиях. Ещё одно отличие в том, что процент отчислений банку начисляется только за реально использованные деньги.

Обслуживание карты с овердрафтом предусматривает выполнение дополнительных операций открытие и ведение ссудных счетов, счетов просроченных ссуд и просроченных процентов, начисление срочных и просроченных процентов, а также формирование резерва по ссудной и просроченной задолженности.

Таким образом, эмиссия карт, весьма перспективна для Новокузнецкого отделения Сбербанка РФ. Главное достоинство карты это возможность получения кредита. Проценты по кредиту едва ли не основная составляющая доходов карточного бизнеса во всем мире. Да и значительную часть потребительских товаров в развитых странах население покупает именно за счет кредита. Приобретение товаров в кредит традиционная и неотъемлемая черта платежных систем в странах с рыночной экономикой.

На основании проведенных исследований рынка овердрафтного кредитования, можно сделать вывод, что за год на кредитование по пластиковым картам можно привлечь 200 человек. Сумма кредита будет не менее 12 тыс. руб. Зная ставку кредитования (22%), рассчитаем сумму экономического эффекта: ((12000*22%*95)/365)+12000*1%=807 руб. 200 чел.*807 руб. = 161400 руб.

Риск по карточным операциям в среднем по банкам принимается в размере 5%. При учете банковского риска доходность банка составит: 161400*(1 0,05) = 153330 тыс. руб.

Таким образом, при внедрении проектных решений экономический эффект в виде прибыли Новокузнецкого отделения Сбербанка РФ №2363 составит 153330 тыс. руб., а также позволит увеличить рыночную нишу банка на рынке потребительского кредитования.

3.3Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Для того чтобы установить предел, в котором возможно направление краткосрочных ресурсов в средне и долгосрочные инвестиции, банку необходимо рассчитать коэффициент трансформации краткосрочных ресурсов в долгосрочные, который определяется по формуле:

, (7)

где До дебетовый оборот по выдаче краткосрочных ссуд и другим краткосрочным вложениям сроком до 1 года, в рублях,

По кредитовый оборот по поступлениям на депозитные счета (сроком до 1 года, включая счета до востребования), в рублях

Результаты расчета коэффициента трансформации приведены в таблице 18.

Таблица 18 Динамика коэффициента трансформации краткосрочных ресурсов в долгосрочные

ПоказательПериодна 01. 01. 2006на 01. 01. 2007на 01. 01. 2008Д0 дебетовый оборот по выдаче краткосрочных ссуд, тыс. руб.649735,002295273,002849419,00П0 кредитовый оборот по поступлениям на депозитные счета, тыс. руб.501586,00634265,00617760,00Кт коэффициент трансформации, в процентах29,54261,88361,25

Таким образом, коэффициент трансформации в течение рассматриваемого периода уменьшается (к 2008 году он составил 361,25%). Экономический смысл данного показателя состоит в том, что та часть краткосрочных пассивов, которая не использована для размещения в краткосрочные активы, может быть направлена в долгосрочные вложения, то есть в 2007 году привлеченные средства не могли быть направлены в долгосрочные инвестиции. При этом в динамике значение данного показателя уменьшается.

Общий объем ресурсов банка (оборотный капитал), который может использоваться для осуществления активных операций (например, рассматриваться в качестве кредитного ресурса) определяется по формуле:

КРэ = П НА 0,035*Об1 0,05*П, (8)

где П величина пассива банка, в рублях,

НА иммобилизация, в рублях,

Об1 обязательства банка по счетам физических лиц и юридических, в рублях

,05*П средства, размещенные в ликвидные активы, исключающие их использование для выдачи ссуд (5% минимум отчислений от итога пассива), в рублях.

При этом объем свободных (дефицит) кредитных ресурсов показывает резервы увеличения объемов кредитования или необходимость сокращения этих объемов:

КРс (КРд) = КРэ Кр,(9)

где КРс объем свободных кредитных ресурсов, в рублях,

КРд дефицит кредитных ресурсов, в рублях,

Кр величина фактически выданных кредитов (ссудная и приравненная к ней задолженность), в рублях.

Эффективность использования кредитных ресурсов, Экр, и процент резерва в использовании кредитных ресурсов, Rисп, характеризуют различные потери прибыли банка в результате недоиспользования кредитных ресурсов:

,(10)

.(11)

Результаты расчетов приведены в таблице 19.

Таблица 19 Анализ эффективности использования кредитных ресурсов

ПоказательПериодна 01. 01. 2006на 01. 01. 2007на 01. 01. 2008Общий объем ресурсов (КРэ), руб.2976379,284462224,817049376,64Объем свободных (дефицит) кредитных ресурсов (КР), руб.323036,28294746,81834685,64Эффективность использования ресурсов (Экр), в процентах821,381413,92744,55Процент резерва в использовании кредитных ресурсов (Rисп), в процентах721,381313,92644,55Таким образом, по проведенным расчетам можно сказать, что в течение анализируемого периода оборотный капитал Новокузнецкого ГОСБ №2363, который может использоваться для осуществления активных операций увеличился примерно на 66,7% в 2006 году по сравнению с 2005 годом (в 2005 году он составил 2976379,28 тыс. руб., в 2006 году 4462224,81 тыс. руб., а к 2007 году 7049376,64 тыс. руб.). Поскольку эффективность использования ресурсов растет, затем на 01.01.2008 г. снижается, процент резерва в использовании кредитных ресурсов увеличивается (в 2 раза). И только в 2007 году показатель эффективности использования ресурсов имеет достаточно большое значение, соответственно процент резерва в использовании кредитных ресурсов получился отрицательным. Объем свободных кредитных ресурсов свидетельствует о том, что Сбербанк имеет возможность для предоставления автокредита сроком до 7 лет.

Заключение

Кредитование это одна из доходных операций банка, поскольку тесно связана с экономическим развитием отраслей. Однако с такими операциями связан риск не возврата ссуды, которому в той или иной мере подвержены банки в процессе кредитования.

Подводя итоги сравнительного анализа банков, наиболее активно работающих на рынке кредитования населения, можно отметить следующее. Вопервых, в среднем большей эффективностью и надежностью кредитного портфеля обладают универсальные банки, для которых кредитование населения не является основной операцией и которые могут диверсифицировать риски и прибыльность. Для банков, специализирующихся на работе с населением, разброс основных показателей значительно выше, но в целом они хуже, чем у крупных универсальных банков.

Вовторых, просроченная задолженность пока не является системной угрозой для рынка, но налицо четкая тенденция к ее увеличению (практически у всех активных участников рынка). При этом в большей степени она возникает в секторе краткосрочных потребительских кредитов, а в меньшей в секторе долгосрочных.

Втретьих, процентная ставка пока не является ключевым параметром в конкурентной борьбе (наибольший прирост кредитов показывают банки, чьи процентные ставки находятся на среднем уровне или даже чуть выше него) и в формировании массы доходов. Более важным фактором эффективности мы считаем уровень просроченной задолженности.

Вчетвертых, традиционные лидеры рынка продолжают удерживать свои позиции, несмотря на ужесточение конкурентной борьбы. Важную роль при этом играет реклама и уже становящееся традиционным восприятие населением данных банков как ведущих в этом секторе финансовых услуг.

Основным структурным элементом системы Сбербанка России выступают отделения. Одним из отделений является Городское отделение №2363 г. Новокузнецка.

Работа по кредитованию физических лиц в ГОСБ №2363 Сбербанка РФ проводится в соответствии с разработанными нормативными документами СБ РФ, указаниями территориального банка. Все вопросы, касающиеся кредитования, выносятся на рассмотрение Комитетов отделения.

Основным нормативным документом ГОСБ №2363 Сбербанка РФ по кредитованию физических лиц является правила №2293р от 30.05.2003 года, утвержденные комитетом по предоставлению кредитов и инвестиций Сбербанка России.

В 2008 году Новокузнецким отделением Сбербанка России №2363 было выдано кредитов на общую сумму 7461,11 млн. руб. В том числе юридическим лицам было представлено 2689,48 млн. руб., физическим лицам 4771,63 млн. руб.

Объем кредитного портфеля банка за 2007 год вырос в 2,6 раза и на конец года составил 4367,26 млн. руб., а за 2005 г. вырос в 1,7 раза и на конец года составил 7461,11 млн. руб.

Особое внимание Банк концентрировал на развитии операций кредитования физических лиц, объем выданных кредитов по сравнению с 2006 годом в 2007 году увеличился на 1520,1 млн. руб. (2,24 раза) и составил 2744,31 млн. руб., а в 2005 г. увеличился на 2027,32 млн. руб. (1,73 раза) и составил 4771 млн. руб.

Как показал анализ кредитных операций ГОСБ №2363, банк активно ведет потребительское кредитование физических лиц, однако по оценке состояния ссудной задолженности по потребительским кредитам банка, выявлено, что не очень большим спросом пользуются кредиты банка на автокредитование.

Исходя из анализа деятельности Новокузнецкого отделения Сберегательного Банка РФ следует, что банку и дальше необходимо развивать кредитные отношения с физическими лицами по автокредитованию. Для этого предлагалась ввести следующие дополнительные условия. Вопервых, увеличить сроки кредитования до 7 лет и установить годовую процентную ставку по кредиту от 14,515,5%.

Учитывая не малый ссудный потенциал Новокузнецкого отделения Сберегательного Банка. Ему можно рекомендовать развитее новых для него видов потребительского кредитования. ГОСБ №2363 предлагается предоставлять такую услугу физическим лицам, как выдача кредитов с зачислением на пластиковые карты. В частности, для держателей карт это конфиденциальность, возможность расплачиваться за товары и услуги в любой момент, экономя при этом драгоценное время. Для ГОСБ №2363, это расширение клиентуры, привлечение дополнительных средств в оборот, получение еще одного источника доходов в виде платы за обслуживание, укрепление делового имиджа, экономия времени на обработку бумажноденежной массы.

Наиважнейший фактор повышения эффективности карточной программы для отделения Сбербанка РФ №2363 грамотное построение платежной схемы, так как именно условия обслуживания определяют привлекательность карты для держателя.

Таким образом, изучив виды и условия предоставления целевых кредитов в ГОСБ №2363 можно сделать вывод, о том, что банк успешно функционирует на рынке кредитования, все показатели свидетельствуют о росте предоставления банком кредитных услуг, что является залогом того, что население при выборе банка отдает предпочтение Сберегательный банк Российской Федерации.

Список источников

1.Финансовокредитный энциклопедический словарь. [Текст] / Под общ. ред. А.Г. Грязновой М.: Финансы и статистика, 2002. 759 с.

2.«О банках и банковской деятельности»: Закон РФ от 03.02.1996 г., №1 ФЗ [Текст] // Деньги и кредит, 1996. №3. С. 4 32.

3.Банковское дело [Текст]: Учебник, / Под ред. дра экон наук, проф. Коробовой Г.Г. М.: Экономистъ, 2004. 751 c.

4.Ермаков, С.Л., Малинкина, Ю.А. Рынок потребительского кредитования в России: современные тенденции развития [Текст] // Финансы и кредит. 2006. №21. С. 2432.

5.Банковское дело: базовые операции для клиентов [Текст]: Учеб. пособие / под ред. Тавасиева А.М. М.: Финансы и статистика. 2005. с. 304

6.Юридические проблемы потребительского кредитования [Электронный ресурс] Режим доступа: #»»left»»>7.Банковская система в первом квартале 2007 г. (по состоянию на 01.04.2007)/ [Электронный ресурс] Режим доступа: #»»left»»>8.Федеральный закон РФ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций»: от 25.02.1999 г., №40 ФЗ // Вестник Банка России. 2003 №4. С. 9 27.

9.Федеральный закон РФ «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)»: от 25.04.1995 г., №65 ФЗ // Деньги и кредит. 1995. №5. С. 1 44.

10.Федеральный закон РФ «О кредитных историях»: от 30.12.2004 г., N218ФЗ // Вестник Банка России. 2004. №58 С. 4.

11.Положение Центрального Банка РФ «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»: от 26 марта 2004 г. №254П // Вестник Банка России. 2004. 27 мая С. 4.

12.Положение ЦБ РФ от 31.08.1998 г. №54П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» / [Электронный ресурс] Режим доступа: #»»left»»>13.Положение ЦБР «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)»: от 31.08.1998 г., №54 П // Вестник Банка России 2001. №9. С. 15 36.

14.Положение ЦБР «О порядок овердрафтного кредитования счета клиента»: от 14.11.1997 г., №279 р // Вестник Банка России2001. №12. С. 23 40.

15.Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора. Банк России. 2005, 2006.

16.Положение ЦБ РФ «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»: от 26.03.2004 №254П.

17.Банковское обозрение №3 (81) [Электронный ресурс] Режим доступа: #»»left»»>18.Справочник по кредитным организациям Банк России [Электронный ресурс] Режим доступа: #»»left»»>19.Кредиты в массы. 02.04.2007 /[Электронный ресурс] Режим доступа: #»»left»»>20.Новости рынка от 22.08.2007 / [Электронный ресурс] Режим доступа: www.interfax, свободный. заглавие с экрана. яз. рус.

21.Во славу и на благо. Сберегательный банк: 160 лет на службе Российскому государству. / М. Щукин [и др.]. Новосибирск: Издательский дом «Сибирская горница». 2001. 288 с.

22.Deductor: Credit кредитование физических лиц. 01.02.2008 / [Электронный ресурс] Режим доступа: www.basegroup/solutions/credit/, свободный. заглавие с экрана. яз. рус.