Учебная работа № /8341. «Реферат Биография и особенности теории Богданова А.А.

Выдержка из похожей работы

И реинжиниринг, и тотальное управление качеством, рассматривая
предприятие как открытую систему, направлены на наибольшее удовлетворение
потребностей клиента и ставят под сомнение эффективность существующих на
предприятии процессов,Тем не менее эти две стратегии различны и дополняют
друг друга,Управление качеством – децентрализованная инициатива персонала, идущая
снизу вверх и ориентированная на постепенные усовершенствования текущих
процессов, принимаемых за основу,В отличие от этого, реинжиниринг
предполагает полное разрушение традиционных организационных границ и замену
имеющихся процессов, чтобы добиться резкого улучшения деятельности
предприятия,Он всегда инициируется централизованно, сверху вниз,Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга, обычно имеют
отличительные свойства,К ним относятся реинтеграция, или горизонтальное
сжатие процесса (несколько операций объединяются в одну), вертикальное
сжатие процесса (исполнители, которым делегирована часть властных
полномочий, принимают самостоятельные решения), совмещение или
распараллеливание части ранее последовательных работ, уменьшение проверок и
управляющих воздействий, минимизация согласований, преобладание смешанного
централизованно/децентрализованного подхода,В результате реинжиниринга происходит переход от функциональных
подразделений к автономным междисциплинарным рабочим группам, а сама
деятельность становится многоплановой, требуя от персонала инициативы и
способности принимать самостоятельные решения,Сокращается работа,
выполняемая рядовыми менеджерами, меняется ее характер ( от контролирующей
к тренерской) и, как следствие, уменьшается число менеджеров, а структура
предприятий становится более » плоской»,Теперь различные члены организации
рассматриваются не как шестеренки некоторого механизма, а как узлы сети,
осознающие цели системы и развивающие интеллектуальные взаимодействия с
другими узлами сети, и контролируемая децентрализация Одна из первых брешей в здании классической теории организаций была
пробита Г.Саймоном и другими представителями школы управленческих решений6,
предложившими модель «ограниченной рациональности» в задачах по управлению
предприятиями,Согласно этой модели управленческие решения основаны не на
оптимизации, а скорее на удовлетворении противоречивых критериев.
Естественными факторами, ограничивающими рациональность управляющих,
являются принципиальная неполнота, неопределенность и неточность
информации, индивидуальные психофизиологические особенности, случайные
воздействия среды и пр,Была построена поведенческая теория фирмы (behavioral theory of the
firm), понимаемая как объединение лиц с различными целями (в частности,
разбиение проблем в организациях порождает понятие локальной
рациональности),Позднее М.Крозье заметил, что “стратегии рациональны лишь
по отношению к контексту, внутри которого они существуют”7,Принимая
решения в кооперативной или даже конкурентной среде, индивид может
адаптировать свой способ приобретения знаний и видоизменять его в
зависимости от поведения других лиц»